Fátima Cabral

Atendimento e acompanhamento de clientes, esclarecendo dúvidas, apresentando serviços e realização de agendamentos. Elaboração de orçamentos e planeamento detalhado dos serviços prestados pela empresa. Realização de encomendas a fornecedores, garantindo a aquisição de bens e serviços.

Secretária Administrativa - Albano Teixeira Photography - Paredes

(2023-10 - 2026-01)

• Atendimento e acompanhamento de clientes, esclarecendo dúvidas, apresentando serviços e realização de agendamentos.
• Elaboração de orçamentos e planeamento detalhado dos serviços prestados pela empresa.
• Realização de encomendas a fornecedores, garantindo a aquisição de bens e serviços.
• Desenvolvimento e gestão do website do estúdio, incluindo atualização regular de conteúdos e organização do portfólio online.
• Gestão das redes sociais do estúdio, com planeamento, criação e publicação de conteúdos.
• Gestão e otimização de campanhas de tráfego pago com o objetivo de aumentar a visibilidade do negócio e captar novos clientes.
• Organização e inscrição da empresa em feiras e eventos do setor, apoiando a divulgação e promoção da marca.

Fundadora e Gestora - Era Uma Vez Event Planning - Era Uma Vez - Event Planning - Paredes, Portugal

(2018-10 - 2023-08)

• Realização de reuniões com clientes para compreender as suas preferências, orçamento e visão para o evento.
• Fornecimento de orientação especializada sobre temas, cores, estilos e tendências de decoração, alinhados com o conceito do evento.
• Criação de conceitos de design personalizados, atendendo às necessidades e gostos de cada cliente.
• Desenvolvimento de planos detalhados de decoração, incluindo esquemas de cores, disposição de móveis, arranjos florais e outros elementos decorativos.
• Contratação de fornecedores para aquisição dos materiais necessários à decoração.
• Gestão do orçamento, assegurando o cumprimento do valor estabelecido pelo cliente.
• Coordenação da montagem e desmontagem da decoração no local do evento, garantindo a conformidade com o plano de design.

Administrativa - VVV - Soluções Para Hotelaria, S.A - Paredes, Portugal

(2012-03 - 2021-05)

• Elaboração do orçamento e planeamento detalhado das viagens de trabalho, com gestão de reservas de voos, comboios, alojamento (hotéis e apartamentos) e aluguer de viaturas.
• Organização dos aspetos logísticos e administrativos, incluindo marcação de consultas, obtenção de vistos e contacto com embaixadas, consulados e outras entidades relevantes.
• Acompanhamento e registo das despesas de viagem, incluindo recibos e faturas, e processamento de reembolsos conforme as políticas da empresa.
• Realização de encomendas a fornecedores, garantindo a aquisição de serviços.
• Gestão do agendamento e documentação necessária para destacamentos de colaboradores, garantindo o cumprimento dos requisitos legais e administrativos.
• Apoio na preparação de candidaturas para missões empresariais, projetos e programas, assegurando a entrega atempada da informação requerida.
• Conferência e validação de faturas, verificando os dados e garantindo a conformidade com os procedimentos internos.
• Registo e controlo das horas de trabalho suplementar dos colaboradores.
• Elaboração de orçamentos e agendamento de envios expresso.

Recepcionista - VVV - Soluções Para Hotelaria, S.A - Paredes, Portugal

(2007-12 - 2012-03)

• Responsável por efectuar e receber chamadas, fornecendo as informações solicitadas ou direcionando-as para as pessoas ou departamentos apropriados.
• Atendimento presencial de clientes e fornecedores garantindo que as suas necessidades fossem atendidas de forma adequada. Fornecendo suporte, informações e resolução de problemas ou encaminhando-os aos responsáveis.
• Responsável pela organização e administração de correspondências recebidas e enviadas, tanto físicas quanto por e-mail.

Administrativa - Vissuto - Indústria de Confecções, Lda - Paredes, Portugal

(2000-02 - 2003-05)

• Elaboração e controlo de encomendas a fornecedor. Isso incluía a preparação das encomendas até ao processo da entrega das mercadorias.
• Elaboração de Guias de Transporte/Remessa e Packing List, garantindo a correta identificação das mercadorias enviadas.
• Responsável pela organização e administração de correspondências recebidas e enviados, tanto físicas quanto por email.

Brunideira - Vissuto - Indústria de Confecções, Lda - Paredes, Portugal

(1996-04 - 1999-08)

• Engomar peças de vestuário.

Curso Língua Inglesa - Atendimento - CFPIMM – Centro de Formação Profissional das Indústrias da Madeira e Mobiliário (2009-09 - 2009-12)

Técnica Administrativa - CRPG - Centro Reabilitação Profissional de Gaia (2006-03 - 2008-05)

9 º Ano - Escola E B 2/3 da Soberira