Supervisor Operacional - CHALET HOTEL SCHÖNEGG - Zermatt, Suíça
(2023-12 - 2026-03)
- Promoção interna para função de supervisão operacional após 1 ano de desempenho
- Coordenação e supervisão diária da equipa operacional de porteiros
- Organização de turnos, distribuição de tarefas e gestão operacional diária
- Coordenação operacional diária e apoio à organização dos serviços internos
- Coordenação diária com receção, housekeeping e restantes departamentos
- Transporte de hóspedes com foco em segurança, pontualidade e qualidade de serviço
- Resolução autónoma de situações operacionais e imprevistos
- Garantia de elevados padrões de organização, eficiência e satisfação do cliente
- Ambiente internacional de elevada exigência
Porteiro / Operacional - CHALET HOTEL SCHÖNEGG - Zermatt, Suíça
(2022-12 - 2023-12)
- Gestão e organização de bagagens
- Realização de transfers de hóspedes, incluindo pick-up e drop-off
- Apoio operacional diário em ambiente internacional de elevado padrão
- Atendimento e acompanhamento de hóspedes durante a estadia
- Apoio operacional diário à receção e restantes departamentos
- Resolução de pedidos e situações com foco na satisfação do cliente
Operador Logístico / Controlo de Qualidade - JÓIACALÇADO, S.A. - Felgueiras, Portugal
(2018-06 - 2021-02)
- Organização do armazém de matérias-primas e apoio à gestão logística
- Controlo de stocks e realização de inventários
- Registo e controlo de entradas e saídas de mercadoria
- Realização de encomendas e contacto com fornecedores
- Controlo de qualidade dos materiais recebidos
- Planeamento e acompanhamento de expedições garantindo prazos de entrega
- Otimização de processos logísticos e organização do espaço de armazém
Responsável de Armazém - RIC.BEL - FÁBRICADE CALÇADO, LDA - Felgueiras, Portugal
(2016-05 - 2018-05)
- Receção e conferência de matérias-primas
- Registo e controlo de entradas e saídas de mercadoria
- Preparação, embalagem e expedição de produto acabado
- Transporte e entrega de encomendas a clientes
- Apoio à logística e organização geral do armazém
- Cumprimento de prazos e apoio ao processo produtivo
