Filipa Aguiar

Profissional responsável, empática e comunicativa, com experiência em atendimento ao público, contacto direto com diferentes perfis de pessoas e resolução de situações do dia a dia. Atualmente procuro uma oportunidade na área de Auxiliar de Ação Educativa, onde possa aplicar as competências adquiridas na formação específica realizada, bem como a minha capacidade de organização, paciência, responsabilidade e gosto pelo contacto com crianças. Tenho especial motivação para integrar uma equipa educativa, apoiando o bem-estar, segurança e desenvolvimento das crianças em contexto escolar ou institucional.

Assistente de Loja - Benetton - Caldas da Rainha, Portugal

(2005-01 - 2016-12)

• Atendimento personalizado, garantindo uma experiência de compra positiva.
• Gestão de caixa e reconciliação de contas.
• Organização, reposição e controlo de stock.
• Especialização em tecidos, lavagem e conservação de vestuário.
• Mediação e resolução de reclamações, assegurando fidelização do cliente.
• Participação na organização da loja e estratégias de exposição de produtos.

Atendimento ao Cliente - Optimus - Portugal

(2003-01 - 2005-12)

• Venda de telemóveis e acessórios.
• Processamento de carregamentos de saldo e suporte técnico básico.
• Desbloqueio de telemóveis para acesso a todas as redes.
• Resolução de questões técnicas e esclarecimento de dúvidas sobre serviços.

Assistente de Loja - Silver Coast - Caldas da Rainha, Portugal

(1999-01 - 2003-12)

• Atendimento ao cliente e apoio na escolha de vestuário.
• Gestão de caixa e processamento de pagamentos.
• Reposição e organização de produtos na loja.
• Apoio na gestão de stock e controlo de inventário.

Curso de Auxiliar de Ação Educativa - Educação - SA Formação (2026-04)

Frequência do 1.º ano da Licenciatura em Solicitadoria - Solicitadoria

12.º Ano de Escolaridade