Helpdesk / IT Support technician
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Profissional de IT Support com certificação CompTIA A+ e experiência prática em Active Directory e simulação de sistemas de ticketing. Forte capacidade de troubleshooting em ambientes Windows, suporte ao utilizador e resolução de problemas técnicos.
Background em manutenção técnica, trazendo uma abordagem prática, capacidade de adaptação e trabalho sob pressão. Focado em iniciar carreira em helpdesk e evoluir na área de sistemas e infraestrutura, boa capacidade de comunicação com utilizadores técnicos e não técnicos.
Técnico de Manutenção (Polivalente) at UPK - GESTÃO DE FACILITIES E MANUTENÇÃO (2025-02 – 2026-04)
Diagnóstico e resolução de problemas técnicos em ambiente operacional com foco em situações críticas e trabalho sob pressão.
Diploma do Ensino Secundário in Gestão, Hotelaria e Turismo – Instituto Médio Gestão, Hotelaria e Turismo - Francisco dos Santos (2022-01 – 2022-12)
