Gonçalo Coelho

Sou o Gonçalo e sou técnico de Comunicação - Marketing, Relações Públicas e Publicidade na Profitecla. Considero-me uma pessoa ativa, dinâmica e social, sempre pronto para qualquer desafio. Tenho muita vontade de trabalhar e posso dizer que não há melhor sentimento que a realização que decorre no final de um dia de trabalho em que se cumprem todos os objetivos pretendidos.

Caixa - Pingo Doce - Barcelos, Portugal

(2023)

• Registo e processamento de pagamentos em numerário, cartão de crédito, débito e outros métodos.
• Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, preços, com orientação clara.
• Participação em formações internas para atualização de procedimentos e normas aplicadas diariamente.
• Atendimento ao cliente com simpatia e clareza, com foco em experiências de compra positivas.
• Limpeza e organização da área de caixa, com atenção ao bom ambiente de trabalho.

Maquinista de peúgas - A. Fiusa & Irmão - Barcelos, Portugal

(2024)

• Preparar as máquinas.
• Limpeza da mesma.
• Ajustar parâmetros conforme o modelo a produzir.
• Substituir fios e componentes quando necessário e vigiar o funcionamento contínuo do equipamento, identificando e corrigindo pequenas avarias ou irregularidades.

Servente de mesa - Restaurante Bom Gosto

(2025)

• Entrega de pratos e bebidas aos clientes de forma organizada e respeitosa.
• Registo dos pedidos dos clientes, de forma a transmitir corretamente as preferências.
• Processamento de pagamentos dos clientes, incluindo faturação e controlo de numerário diário.
• Cumprimento de normas de higiene e segurança alimentar, para certificar a segurança dos clientes e a reputação e qualidade do espaço.
• Colaboração eficaz com colegas de equipa para garantir um serviço de alta qualidade e fortalecer o ambiente de trabalho.
• Resolução de problemas e queixas de clientes de forma profissional e eficaz, de modo a manter a satisfação com o serviço.

12º ano - Comunicação, Marketing, Relações Públicas e Publicidade - Escola Profissional Profitecla (2020-01 - 2023-07)