Helder da Silva
Manager
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Sobre
-pro-ativo
-resolução de problemas e não vitimizacao
-capacidade de gestão e desenvolvimento de pessoas
-recrutamento
-horários
-definição de objetivos
-reuniões coletivas e individuais de performance
-formador e auditor de segurança em loja
-formador de gestão de stock
-formador de gerência de loja para novos chefes de equipa
-gestão de reclamações
-foco na experiência do cliente
-Analise de kpis
-Fecho de conta mensal de loja com contabilidade
-responsável por desenvolver eficiência em loja
-responsável por imagem da loja, interior e exterior
-responsável por manutençoes e registo
-validação de orçamentos e faturas
-responsável pelo tema da sustentabilidade em loja
-responsável pelo desenvolvimento digital em loja
Experiência
Informação no quadro anterior
Formação
Licenciatura em ciências do desporto na Universidade do Porto
