Heleno Dos Santos

Técnico de redes, proativo e confiável, com um histórico de trabalhar em equipa, também tendo auto-motivação para operar de forma autónoma. Disposto em aprender, gosto de ser liderado e tenho capacidade de liderar equipa.

Técnico de FTTH para Rede Cliente - Wondercom - Vodafone

(2024-12 - 2025-03)

• Desenvolvi atividades técnica como instalacão e configuração de router, Internet e TV para residência e empresas para clientes Vodafone.
• Intervi as varias situações técnica como reparação de sistemas e melhoria das conectividades.
• Liderei as Areas de Lisboa Este como: Vialonga, Santa Iria de Azoia, Vila Franca de Xira, Azambuja, Cartoxe, Carregado e Alenquer.

Coordenador de IT - TAAG - Aldeamento Turistico

(2022-06 - 2022-10)

• Responsável por coordenar acções estratégicas, técnologicas e desenho de projectos, garantido suporte técnico e operação de equipamentos.
• Instalação de Windows 10 pro (Bootable ISO), Instalação de Softwares como Microsoft 365, ERP Primavera 10, POs, entre outros, em máquinas como PC, Laptop (Lenovo IBM, Toshiba, Sony), Instalação e manutenção de Impressora local e de rede, telefone Analogico e Digital. e garantia de conectividade de rede Lan e Wirreless em Equipamentos.
• Planejar manuntenção preventiva em equipamentos informáticos e de telecomunicações.

Analista de Sistema ao Utilizador - Chevron In Angola

(2015-06 - 2018-07)

• Resolução de Tickets, Suporte aos usuários
• Instalação e manuntação do S.O windows 10 Pro (ISO Inicializável).
• Instalação de pacotes de software microsoft 365 e antivirus para notebooks e PCs.
• Gerenciamento de contas e GPO, configuração e conectividade de rede e VPN, Gerenciamento e armazenamento de dados, Backup e restauração de arquivos, Gerenciamento de segurança de dados, Gerenciamento de segurança de Rede.
• Instalação e manutenção de Impressora multifuncional HP e Plote.

Universidade Independente de Angola (UnIA) (2010 - 2018)

Instituto Nacional de Telecomunicações (ITEL) (2000 - 2004)