Hugo Videira
Assistente de Contact Center | Apoio ao Cliente
Talento
SabugalMembro desde 16 de outubro de 2026
Atendimento e apoio ao clienteComunicação clara, empática e profissionalCapacidade de resolução de problemasTrabalho em equipaAprendizagem rápida e adaptação a novos sistemasOrganização e responsabilidadeGestão de situações de stressMicrosoft WordMicrosoft OfficeFacilidade no uso de sistemas informáticos e novas tecnologiasResponsável e dedicadoAtitude positiva e profissionalMotivado para o primeiro empregoForte sentido de compromissoBoa capacidade de relacionamento interpessoal
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Atendimento e apoio ao clienteComunicação clara, empática e profissionalCapacidade de resolução de problemasTrabalho em equipaAprendizagem rápida e adaptação a novos sistemas
Sobre
Jovem qualificado, formado em Técnico de Apoio Psicossocial (TAPS), com forte interesse na área de Apoio ao Cliente e Contact Center. Possuo boa capacidade de comunicação, empatia, facilidade no uso de ferramentas informáticas e grande motivação para aprender e evoluir profissionalmente. Comprometido com a qualidade do atendimento e com a satisfação do cliente.
Experiência
Estágio Escolar - Bombeiros Voluntários do Sabugal
Duração: 3 anos
- Apoio ao paciente e atendimento ao público
- Apoio em ambulâncias, quando necessário
- Colaboração em tarefas administrativas e operacionais
- Trabalho em equipa sob pressão
- Apoio logístico em situações de emergência
- Assistência geral no quartel
Formação
Curso Técnico - Apoio Psicossocial (TAPS) - Agrupamento de Escolas do Sabugal – EB 2,3 (2021)
Competências
Assistente de Contact CenterApoio ao Cliente
