Iara Carvalho

Sou uma profissional comunicativa e responsável, com experiência em receção, atendimento e apoio administrativo. Adapto-me facilmente a ambientes dinâmicos, gosto de aprender continuamente e valorizo o trabalho em equipa. Procuro uma oportunidade que me permita continuar a crescer profissionalmente, contribuindo de forma positiva para o sucesso da organização.

Rececionista - OralMED - Torres Vedras

(2024-01)

Responsável por assegurar o bom funcionamento da receção, proporcionando uma excelente experiência aos pacientes através do apoio administrativo, comercial e operacional.

• Atendimento presencial e telefónico a pacientes, fornecedores e visitantes.
• Gestão de agendas médicas, incluindo marcação de primeiras consultas, remarcações e confirmações.
• Processamento de faturação, emissão de documentos financeiros e gestão de caixa e depósitos.
• Utilização do software SGO para gestão de processos clínicos e administrativos.
• Coordenação da receção de mercadorias, gestão de economato e arquivo documental.
• Apoio em ações de telemarketing, briefings diários e procedimentos de abertura e encerramento da clínica.

Especialista de Secção/Sales Assistant - MO (SONAE Fashion former Zeitreel) - Bombarral

(2022-01 - 2024-12)

Apoio direto à gestão da loja na concretização dos objetivos comerciais, assegurando elevados padrões de atendimento ao cliente.

• Apoio à supervisão da equipa e à gestão das operações diárias da loja.
• Prestação de um atendimento e orientado para a satisfação do cliente.
• Acompanhamento de indicadores de desempenho e implementação de estratégias comerciais.
• Gestão do visual merchandising e manutenção da imagem da loja.
• Reposição de mercadoria e organização do stock.

Sales Assistant - TIFFOSI Cofemel - Portimão

(2021-01 - 2022-12)

• Atendimento e acompanhamento personalizado ao cliente.
• Reposição de mercadoria e organização do stock.
• Implementação das normas de visual merchandising.
• Garantia da limpeza, organização e apresentação da loja.

Operador de Balcão - BURGER KING - Porto Alto

(2020-01 - 2021-12)

• Atendimento ao público em ambiente de elevado ritmo de trabalho.
• Preparação de refeições e bebidas de acordo com os padrões da marca.
• Registo e processamento de pedidos.
• Garantia da higiene, limpeza e organização do restaurante.

12º Ano - Línguas e Humanidades - Escola Secundária de Benavente (2018-01 - 2021-12)