Idília Inácio

Liderança e acompanhamento da performance das unidades de negócio Monitorização de KPIs comerciais (vendas, conversão, produtividade, ticket médio) Desenvolvimento e capacitação de líderes e equipas de loja

Trainer Comercial - O BOTICÁRIO

(2025-10 - 2026-02)

• Liderança e acompanhamento da performance das unidades de negócio
• Monitorização de KPIs comerciais (vendas, conversão, produtividade, ticket médio)
• Desenvolvimento e capacitação de líderes e equipas de loja
• Atuação estratégica junto da rede, promovendo alinhamento com diretrizes e cultura da marca
• Participação ativa em projetos de melhoria contínua e evolução da função, com foco em resultados de longo prazo

Store Manager UP - UP

(2017-01 - 2025-12)

• Gestão integrada de 5 lojas e respetivas equipas
• Planeamento e análise de vendas, stocks e rentabilidade
• Definição e execução de planos de ação comerciais e operacionais
• Elaboração de horários e gestão orçamental de recursos humanos
• Recrutamento e entrevistas em articulação com RH
• Reconhecimento interno por resultados comerciais e desempenho acima da média nacional
• Promoção de um ambiente motivador, orientado a performance e desenvolvimento contínuo

Store Manager - GIOVANNI GALLI

(2012-01 - 2017-12)

Início como vendedora, promovida a gerente após desempenho consistente

• Liderança da equipa e gestão operacional da loja
• Crescimento sustentado de vendas e cumprimento de objetivos
• Loja posicionada entre as melhores a nível nacional

CHEFE SECÇÃO / TURNO - DELPHI

(2000-01 - 2011-12)

• Coordenação de equipa com cerca de 22 colaboradores
• Responsável por indicadores como Absentismo, Eficiência, Produtividade e First Time Quality
• Acompanhamento de produção, prazos de entrega e gestão de matérias-primas
• Articulação com áreas de compras, logística e controlo de produção
• Coordenação do projeto "After-Sales" no departamento de Pré-Confeção

Licenciatura - Marketing - Universidade de Aveiro (2025-01)

CTeSP - Gestão Industrial - ISCIA - Instituto Superior de Ciências da Informação e da Administração - AVEIRO (2024-01 - 2026-12)

Curso Técnico - Auxiliar de Farmácia - Escola Superior de Saúde – VISEU (2010-01 - 2011-12)