Gestão de loja
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Profissional altamente ambicioso, com percurso em Vendas, Armazém, Serviço Pós-Venda e Gestão.
Especializado na avaliação e resolução das necessidades dos clientes, no cumprimento de objetivos, no trabalho sob pressão assim como na motivação dos demais colaboradores no sentido da concretização dos padrões estabelecidos pela empresa.
Comunicador bastante dinâmico que preza por exceder consistentemente os objetivos e expectativas da empresa.
Atualmente, eu trabalho como Subgerente da Pollux casa e decoração, em Vila Franca de Xira onde sou responsável pela supervisão, avaliação e acompanhamento da equipa de loja (10 elementos), no sentido de assegurar e privilegiar a qualidade do atendimento, assim como a execução de tarefas de exposição e reposição de produtos; Planificação,execução e atualização de mapas de horário de trabalho assim como devidos registos para análise e gestão de absentismo; Implementação de ações e campanhas promocionais, topos e ilhas, conforme "Modus Operandi" da Organização; Planificação e execução de inventários anuais e intercalares com afinalidade de gerir a quantidade e qualidade de stock, encomendas a fornecedor e controle de quebras de modo evitar potenciais ruturas; Supervisão da abertura e fecho da loja, assim como respectivas caixas e fundos. Conto ainda com vasta experiência (12 anos) como Vendedor/Coordenador de Vendas na Rádio Popular SA em Alverca e Loures. Nestas funções, estive responsável por aberturas e fechos de loja, gestão de cofre, caixas, stocks e equipas de 5 ou mais elementos no sentido de os motivar a concretizar os objectivos, assim como planificação e execução de inventários aleatórios/mensais/trimestrais, horários de colaboradores, férias, relatórios mensais/ trimestrais de cofre e resultados para comunicação ao Director de Operações e restante Administração.
Nos últimos 5/6 anos, pude adquirir ampla experiência na área de Gestão e Liderança.
