Igor Nunes

Chamo-me Igor e sou natural do Brasil. Sou uma pessoa simpática e comunicativa, gosto de contribuir para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. Valorizo o trabalho em equipa e procuro sempre aprender com os meus colegas, partilhando igualmente os meus conhecimentos para fortalecer o grupo. Prezo pela organização, responsabilidade e boa comunicação, princípios que aplico no dia-a-dia profissional e que considero essenciais para o bom desempenho de qualquer função.

Atendente - Churrasqueira Braza - Braga, Portugal

(2025-07)

• Atendimento ao cliente
• Realização de operações de caixa e pagamentos
• Preparação e montagem de pratos
• Abertura de caixa
• Gestão de equipa
• Apoio na grelha e na cozinha

Vendedor / Desenvolvedor - Garota Fashion Modas - Itirapina, Brasil

(2025-01 - 2025-04)

• Responsável pelo atendimento ao cliente e apoio na apresentação de produtos
• Realização de operações de caixa e procedimentos de pagamento
• Criação e manutenção de páginas web para vendas online

Técnico de Suporte a Sistemas - Smart Dent Importacao e Exportacao de Equipamentos Ltda. - São Carlos, Brasil

(2023-09 - 2025-01)

Desempenhei funções como Técnico de Suporte a Sistemas na Smart Dent, empresa do setor odontológico. Fui responsável pelo suporte técnico a clientes na utilização dos scanners Medit e dos respetivos softwares, incluindo Medit Link, Exocad, Lychee, Chitubox, Halot Box e Mii Utility, entre outros direcionados para impressão 3D. Realizei também formações para clientes sobre processos de impressão 3D e utilização do software Medit Link.

Vendedor - Kalunga - São Carlos, Brasil

(2022-10 - 2023-07)

• Comercialização de uma ampla gama de produtos, incluindo material de escritório, papelaria, tecnologia e informática, impressoras e suprimentos
• Responsável pelo atendimento ao cliente, prestando apoio na escolha dos produtos mais adequados às necessidades de cada um
• Organização e reposição de stock
• Operação de caixa e processamento de pagamentos

Técnico de Suporte - VirtuaByte - Itirapina, Brasil

(2022-06 - 2022-08)

Fui contratado pela VirtuaByte para prestar serviços à Quality Digital, responsável pelo suporte técnico na unidade da Honda em Itirapina. Desempenhei a implementação do projeto AFW (Android For Work), tendo instalado e configurado diferentes versões do sistema operativo Android em dispositivos móveis corporativos, com restrições específicas definidas consoante a função de cada colaborador. Após a aplicação do projeto, prestei suporte técnico adicional, incluindo manutenção de computadores, gestão de acessos a contas e monitorização da linha de montagem.

Analista de Suporte Computacional - Tecsidel do Brasil - São Paulo, Brasil

(2021-09 - 2022-06)

A Tecsidel é uma empresa especializada em sistemas de portagem, onde desempenhei funções como Analista de Suporte Computacional. Utilizava a ferramenta Redmine para gestão de chamados e resolvia problemas reportados pelos clientes em diferentes níveis de suporte (N1, N2 e N3). Para diagnóstico e resolução, recorria ao uso de bases de dados SQL e análise de logs dos próprios sistemas de portagem, garantindo a correta operação e disponibilidade dos serviços.

Vendedor / Técnico de Informática - Digital&Cia - São Carlos, Brasil

(2020-01 - 2021-08)

• Atendimento ao cliente e comercialização de computadores, periféricos, componentes e produtos direccionados ao público geek e nerd
• Montagem de computadores à medida, de acordo com as necessidades e orçamento de cada cliente
• Manutenção e diagnóstico de equipamentos
• Desenvolvimento de competências em comunicação, suporte técnico e fidelização de clientes

Bacharelado - Sistemas de Informação - FACULDADES INTEGRADAS DE ARARAQUARA LOGATTI (2020-03 - 2024-04)

Técnico - Informática - Escola e Faculdade Fortec (2017-02 - 2019-12)