Inês Carocha
Relações Públicas e Comunicação Empresarial
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Sobre
A procura constante por uma boa visão que permita o posicionamento estratégico de uma marca e/ou produto é o que me une à minha paixão pela comunicação, e as boas histórias são o elo de ligação essencial para destacar a personalidade de cada marca.
Hoje, a história que venho contar, é a minha: Inês.
Proativa e criativa, nunca consigo estar parada no mesmo lugar e é por isso que acredito plenamente que "tudo se faz". Sou apaixonada pelo mundo e por pessoas e para mim, melhor que uma boa história, só mesmo um tea and I. Sempre pronta para um bom desafio em equipa, seria um privilégio vir a trabalhar convosco e contribuir com toda a minha criatividade e compromisso para uma comunicação cada vez mais consistente e eficaz.
Experiência
Subdiretora do Departamento de Comunicação Estratégica | Bright lisbon agency (BLA) | mai. 2021 - mai. 2022
Comunicação e Media (Marketing); Gestão da equipa de redes sociais; Criação da estratégia comercial e revisão de todos os conteúdos digitais.
Diretora do Departamento de Comunicação Estratégica | Bright lisbon agency (BLA) | jan. 2022 - mai. 2022
Gestão de qualidade; Gestão do departamento; Contacto direto com o cliente e criação de uma relação comercial.
Professora AEC (Atividade ExtraCurricular) - 1º Ciclo
Planeamento e organização das aulas; Acompanhamento dos alunos em contexto "sala de aula"; Realização da avaliação semestral do desempenho e aproveitamento de cada criança.
Assistente de Contact Center
Atendimento personalizado ao cliente; Identificação das necessidades do cliente, esclarecimento de dúvidas, pesquisa e resolução de problemas; Venda do serviço ao cliente; Alcance de metas pessoais e de equipa.
Monitora CAF (Componente de Apoio à Família)
Acolhimento e entrega das crianças aos Encarregados de Educação; Apoio às crianças na realização dos trabalhos de casa; Preparação e dinamização de atividades lúdico-pedagógicas contextualizadas no Programa Pedagógico Anual da CAF.
Formação
Licenciatura em Relações Públicas e Comunicação Empresarial pela Escola Superior de Comunicação Social (IPL)
