Inês Guimarães

Profissional administrativa e de operações com experiência prática em gestão de stocks, compras, coordenação de fornecedores, back-office, faturação e administração financeira. Experiência na gestão de processos de stock de ponta a ponta, incluindo inventários mensais, análise de discrepâncias, compras diárias e organização de faturas. Forte capacidade analítica e organizacional, com experiência em Excel e sistemas operacionais, de stocks e faturação.

Fluência em inglês (C2) e facilidade em trabalhar de forma autónoma, coordenar várias tarefas em simultâneo e identificar problemas operacionais.

Rececionista at SP Clinic (2025-09 – Present)

• Gestão da receção de clientes e apoio administrativo diário, incluindo marcação de consultas e comunicação com clientes por telefone, email e redes sociais.
• Gestão de faturação e controlo de caixa, mantendo os registos organizados e apoiando o funcionamento diário.

Responsável de Stocks e Compras at Restaurante Rio Grande (2022-08 – 2025-01)

• Gestão do processo de stocks do restaurante e de dois bares adicionais explorados pelo mesmo proprietário.
• Realização de inventários mensais e preparação de relatórios de discrepâncias para identificar diferenças de stock.
• Gestão das compras diárias de bebidas e coordenação de encomendas com fornecedores, assegurando a continuidade das operações.
• Introdução e organização de faturas de fornecedores no sistema e preparação de documentação para a contabilidade.
• Trabalho com o departamento financeiro, incluindo pagamentos a fornecedores, fechos de caixa e reporting mensal de despesas.
• Gestão do sistema de back-office do restaurante e apoio à administração operacional de várias localizações.
• Substituição de uma colega em períodos de ausência, assegurando a continuidade dos processos financeiros e administrativos.
• Organização de reuniões e apoio à gestão dos proprietários do negócio.

Assistente Administrativa at Escola de Condução São Cristovão (2022-03 – 2022-07)

• Apoio telefónico e administrativo, organização de documentação e preparação de contratos e registos de inscrição de alunos.
• Gestão de marcações de exames e utilização do sistema ERSigestec para controlo de alunos, aulas e faturação.

Secretária Administrativa at Multiup - Construções Metálicas Lda. (2019-02 – 2020-08)

• Gestão de comunicações telefónicas, correio recebido e documentação contabilística.
• Preparação de faturas através do PHC e organização da documentação de escritório.
• Preparação de contratos de trabalho, registos de novos colaboradores e relatórios mensais de obras.

Operadora de Call Center at Agarra o Tempero, Lda. (2018-05 – 2018-09)

• Atendimento de chamadas de clientes da A-100 Burguer Delivery e introdução de pedidos no sistema informático.

Assistente de Loja at Kelly Services - Gestão de Processos Lda. (2017-11 – 2018-04)

• Atendimento ao cliente na Sporting Clube de Portugal – Loja Verde, incluindo inventário, reposição, operações de armazém e manuseamento de caixa.

Empregada de Mesa at Serra Branco, Lda. (Hamburgueria do Bairro) (2016-05 – 2017-09)

• Atendimento ao cliente, encomenda de stock/produtos, manuseamento de caixa e operações gerais de restauração.

Operadora de Call Center at HP - Hospedeiras de Portugal (2015-06 – 2015-09)

Captação de clientes, identificação de necessidades, apresentação de serviços e marcação de instalações.

Operadora de Call Center at Heading - Recursos Humanos Lda. (2014-11 – 2015-04)

Captação de clientes, apresentação de serviços, identificação de necessidades, elaboração de propostas e marcação de instalações.

12.º Ano / Ensino Secundário