Inês Santos

Sou Técnica de Turismo e, atualmente, estou matriculada num curso de especialização em Gestão Hoteleira e Alojamento. Embora ainda esteja a consolidar a minha experiência profissional, sou altamente motivada, dedicada e tenho uma grande vontade de aprender. Possuo competências em atendimento ao cliente, organização de eventos e trabalho em equipa. Estou sempre à procura de novas oportunidades para aplicar os meus conhecimentos na prática e contribuir para o sucesso de uma equipa.

Tenho experiência em atendimento ao cliente, serviço de mesa e operações de cozinha, que adquiri em ambientes como: Pestana Porto Santo All Inclusive como Empregada de Mesa, onde fui responsável pelo acolhimento de clientes, preparação da sala e bebidas, empratamento, e assegurei a limpeza e manutenção do espaço; No McDonald's, desempenhei funções de atendimento ao cliente, confeção de produtos, organização e manutenção das instalações.

Também tenho experiência em apoio ao visitante, tendo realizado estágios no Palácio da Pena e no evento Reino do Natal, onde me destaquei na receção e orientação de visitantes, salvaguarda de espaços e gestão do fluxo de pessoas.

Concluí o Curso Profissional de Técnico de Turismo de Nível IV na Escola Secundária de Santa Maria, em Sintra, em junho de 2024.