Ingrid Fernandes da Silva

Profissional com sólida trajetória de 10 anos no setor de hospitalidade e alimentação, desenvolvida através de uma carreira ascendente de Atendente a Gerente de Estabelecimento. Com grande experiência em atendimento ao público e gestão de fluxo operacional. Reconhecida pela alta capacidade de organização, trato clientes e compromisso com padrões de excelência e higiene e boa apresentação.

Perfil resiliente, proativo e com foco total na qualidade da experiência do cliente e na eficiência do negócio.

Atendente de mesa e balcão e Gerente - Café TRIANÓN - Coimbra, Portugal

(2022)

• Organização e gestão de colário;
• Coordenação desintos acscurado de produtos (upsellitao e sala);
• Destimente arroleio de dsuidades do reetagi de negócio;
• Gestão de a pleixa e organización do ambiente para recb-ê;
• Preparo de stendimento - debrinjas;
• Abertura e fecho de equipas;
• Fecho de caixa.

Atendente de mesa e balcão - Pastelaria Doce Brasil - Coimbra, Portugal

• Atendimento do público;
• Higienização e organização do estabelecimento.

Atendente de mesa e balcão - Pastelaria Vênus - Coimbra, Portugal

(2016 - 2022)

• Atendimento direto ao público (balcão e sala);
• Garantia dos padrões de higiene e segurança alimentar;
• Controle e reposição de insumo para otimização do serviço;
• Encerramento e organização geral do estabelecimento.

Ensino Médio - Ensino Médio - Incompleto