Ingrid Santos

Profissional orientada a resultados, com experiência em KYC, compliance e prevenção à fraude. Busco crescimento na área, contribuindo com análise de risco, validação de pagamentos e conformidade regulatória em ambientes dinâmicos e exigentes.

Agente de KYC e Pagamentos - CrunchEquation

(2024-01 - 2026-01)

• Execução de processos de verificação de identidade (KYC).
• Aplicação de procedimentos de prevenção à lavagem de dinheiro (AML).
• Análise de risco e revisão de documentos.
• Identificação de atividades suspeitas e prevenção de fraudes.
• Avaliação, aprovação ou rejeição de pagamentos com base em critérios regulatórios.
• Garantia de conformidade com normas nacionais e internacionais.

Atendimento ao Cliente - CrunchEquation

(2023-06 - 2024-01)

• Suporte técnico e operacional em plataformas online.
• Atendimento via e-mail e chat em português e inglês.
• Criação de materiais internos e guias operacionais.
• Apoio no treinamento de novos colaboradores.

UNIVERSIDADE PAULISTA - PROPAGANDA E MARKETING