Iolanda Rodrigues

Competências técnicas e informática

• Suporte SAP (MM, SD, PM, HR, FI/CO, ADM)
• Gestão de projetos (área SAP)
• Consultor Sénior SAP R/3 - módulos MM, SD
• MsOffice (Word, Excel, PowerPnt, Visio, Outlook)

Competências de organização e comunicação:

• Organização e gestão do tempo
• Trabalho em equipa
• Facilidade de comunicação
• Gestão de RH
• Empreendedorismo
• Gestão documental
• Gestão equipas

Consultor de Suporte SAP at SUMA (ME) março de 2018 - Present

• Implementação S/4 HANA, participação (Levantamento de Requisitos e dados a migrar, users e perfis)
• Apoio Funcional e Técnico SAP
• 1ª Linha Apoio (Suporte SAP)
• Realização testes e validação tickets
• Gestão de Perfis e permissões SAP
• Análise Funcional
• Formação SAP

Especialista em Gestão Documental at AT - Autoridade Tributária e Aduaneira janeiro de 2016 - dezembro de 2017 (2 anos)

• Auditoria documentação interna (processos Execução Fiscal, IVA e IRS)

Especialista técnico SAP R/3 at Portugal Telecom junho de 1989 - dezembro de 2014 (25 anos)

• Gestão de projetos (área SAP)

Levantamento de processos AS-IS

Análise dos requisitos do negócio das empresas/direções envolvidas no projeto

Desenho e arquitetura dos novos processos a implementar

Acompanhamento de todo o projeto desde o início até à fase de produção

• Sistema ERP SAP R/3 (experiência desde 1998)

Módulos MM (Logística) e SD (Comercial)

Arquitetura e desenho de processos

Análise e avaliação da qualidade do SW em ambiente pré-produção

Coordenação e acompanhamento das ações de formação e testes UAT's e integrados

Customização do sistema - módulo SAP Logística

Manutenção e suporte do sistema - módulo SAP Logística

Criação perfis funcionais e utilizadores finais

Suporte ao utilizador - SAP (módulo SAP Logística)

• MsOffice (Word, Excel, PowerPnt, Visio, Outlook)
• Organização e gestão do tempo
• Trabalho em equipa
• Facilidade de comunicação

Certificações

• SAP R/3 módulo MM – SAP Portugal
• Microsoft Office Specialist - IEFP

INESC - Instituto de Engenharia de Sistemas e Computadores

Curso de Engenharia Sistemas e Computadores, Tecnologia da Informação/Sistemas da

Informação, 1985 - 1988

ICL Computadores

Curso de Gestão de Informação e Novas Tecnologias, Tecnologia da Informação, 1994