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Sobre
Forte capacidade de negociação e gestão de conflitos.
Capacidade de trabalho com equipas multidisciplinares.
Pensamento crítico e tomada de decisão sob pressão.
Elevado rigor e atenção ao detalhe na análise documental.
Empatia e comunicação clara, especialmente com sinistrados e partes envolvidas.
Excelente gestão de tempo e de prioridades, com foco no cumprimento de prazos legais.
Resiliência, dinamismo e agilidade.
Experiência
Análise e gestão de risco no ramo saúde.
Contratação de prestadores (saúde e automóvel).
Legislação Seguradora / Processos Judiciais e Gestão de Reclamações.
Compliance / Gestão de Stakeholders.
Processos de evacuação de pacientes.
Formação
APS – Associação Portuguesa de Seguradores (PDEAD – Agente de seguros, corretor de seguros ou mediador de resseguros – Ramos Não Vida e Vida), em 21/07/2023, com a duração de 80:00 horas (nota 70% - de 0 a 100%);
Bootcamp de IA aplicada ao Marketing e Comunicação e Bootcamp de Prompt Engineering – certificado FLAG
Curso Online Completo de Marketing Digital 2.0 – certificado Lisbon Digital School
Fundamentos Gerais da Saúde e Segurança no Trabalho (junho/2023) – certificado DGERT;
