Isa Albano
Auxiliar administrativo
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Sobre
Recepcionar Clientes Agendar pacientes Organização de planilhas
Experiência
Rececionista de Estabelecimentos de Saúde at Clínica Sorridents (2019-06 – 2020-12)
- Recepcionar Clientes
- Agendar pacientes
- Organização de planilhas
- Emissão de notas fiscais
- Controle de Caixa
- Esterilização de materiais e salas
- Organização das salas antes dos procedimentos
Rececionista at Associação de Surf (2017-12 – 2018-02)
- Recepcionar os clientes
- Realizar Tour Cultural
- organizar e limpar o espaco
- Agendar alunos
- Organizar planilhas
Vendedora de Canais Digitais at Lojas Riachuelo (2020-12 – 2021-11)
- Atender e Captar clientes para compras digitais
- Administração dos meios de comunicação
- Produzir conteúdo para movimentação das vendas
- Utilização e desenvoltura com softwares para pagamento
Assistente de Cobrança e Analista de Crédito at Club Pay Administradora de Cartões de Crédito (2021-12 – 2022-02)
- Separar clientes devedores
- Entrar em contato e negociar pagamento
- Calcular juros e taxas
Assistente de Apoio às Vendas at Zoojoy (2022-04 – 2022-07)
- Abordar e atrair mais clientes
- Aumentar a média de vendas diariamente
- Manutencao dos peluches
- Atendimento ao público
- negociacoes
Assistente Administrativa at Casa do Sono Armazém (2022-07 – Present)
- Administrar e supervisionar departamento de entregas
- Operar sistemas de pedidos de clientes
- Enviar e administrar e-mails
- Feedbacks aos clientes sobre suas compras
- Contactar fornecedores para fabricacao de encomendas
Rececionista de Hotel at Lisboa Pessoa Hotel (2022-09 – 2022-11)
- Check-in/Check-out
- Reservas
- Controle de e-mails
- Recebimentos
Assistente Administrativa at Colinatenta (2023-08 – Present)
- Validar dados
- Validar procedimentos com cliente por chamadas
- Controle de vendas
Vendedora at Nos Comunicações (2022-12 – Present)
- Atendimento ao público
- resolução de problemas, faturação, contratos residenciais, negociações, organização da loja, responsável pelo fecho e abertura
Gestora de Formação e Desenvolvimento de Recursos Humanos at DXC Technology (2024-05 – Present)
- Gestão de plataformas internas dedicadas à formações técnicas de colaboradores
- Apoio e orientação aos colaboradores na utilização das ferramentas e plataformas corporativas
- Atendimento ao utilizador através de linha telefônica e live chat, assegurando o esclarecimento de dúvidas e o correto encaminhamento para as equipas especializadas
- Execução de processos administrativos e financeiros, incluindo requisições de compra, faturação e registo de entrada de matérias em SAP
- Gestão de contratos com fornecedores
Formação
Graduação in Gestão de Recursos Humanos – Centro Universitário Modulo (2020-05 – 2021-01)
Inglês – Microway (2016-02 – 2018-04)
