Isaiel Oliveira
Técnico Administrativo
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Sobre
Sou Técnico Administrativo, jovem dedicado e com vontade de aprender e crescer profissionalmente. Procuro uma oportunidade de trabalho onde eu possa aplicar e aperfeiçoar as minhas habilidades, contribuindo com dedicação, atenção aos detalhes, proatividade e determinação. Tenho interesse em trabalhos de atendimento ao público em lojas de grande consumo.
Disponível para ocupar a vaga que melhor corresponda às minhas competências e disposta a continuar a evoluir profissionalmente, dar o meu melhor pela equipa e pela empresa, contribuindo para o sucesso coletivo e o crescimento organizacional e aplicar os conhecimentos obtidos durante o meu percurso académico/formação profissional e estágios.
Experiência
Atendimento ao Cliente - BusinessLand
- Apoio na criação de documentos sobre o marketing digital
- Atender e aconselhar os clientes relativamente a produtos ou serviços através de meios interativos ou digitais
- Receber e gerir pedidos de assistência de clientes relativamente a produtos ou serviços através de meios interativos ou digitais
- Tratar e encaminhar reclamações de clientes através de meios interativos ou digitais
Estágio Profissional - Pro-check
- Organização de documentos e Criação de conteúdos
- Fazer impressão de documentos
- Implementar e monitorizar estratégias de promoção de produtos e serviços através de meios interativos ou digitais
- Vender e assegurar os procedimentos da venda em meios interativos ou digitais
- Registar, resolver e encaminhar situações comerciais, faturação, contencioso, pontos de situação sobre pedidos em curso e identificação de oportunidades de venda
- Coordenar a atividade das equipas de trabalho em contact centre
Operadora de loja - Câmara Municipal de Lisboa
- Atendimento ao cliente
- Organização geral da loja
- Reposição de mercadoria
- Controlo de stock
- Organização do armazém
- Apoio administrativo no atendimento
Empregado de Limpeza - Câmara Municipal de Lisboa
- Recolha de lixo
- Limpeza de vias durante as Jornadas Mundiais da Juventude
Formação
Curso Técnico - Comunicação e Serviço Digital - EDUGEP (2023 - 2026)
12º Ano completo
