Isaiel Oliveira

Sou Técnico Administrativo, jovem dedicado e com vontade de aprender e crescer profissionalmente. Procuro uma oportunidade de trabalho onde eu possa aplicar e aperfeiçoar as minhas habilidades, contribuindo com dedicação, atenção aos detalhes, proatividade e determinação. Tenho interesse em trabalhos de atendimento ao público em lojas de grande consumo.

Disponível para ocupar a vaga que melhor corresponda às minhas competências e disposta a continuar a evoluir profissionalmente, dar o meu melhor pela equipa e pela empresa, contribuindo para o sucesso coletivo e o crescimento organizacional e aplicar os conhecimentos obtidos durante o meu percurso académico/formação profissional e estágios.

Atendimento ao Cliente - BusinessLand

• Apoio na criação de documentos sobre o marketing digital
• Atender e aconselhar os clientes relativamente a produtos ou serviços através de meios interativos ou digitais
• Receber e gerir pedidos de assistência de clientes relativamente a produtos ou serviços através de meios interativos ou digitais
• Tratar e encaminhar reclamações de clientes através de meios interativos ou digitais

Estágio Profissional - Pro-check

• Organização de documentos e Criação de conteúdos
• Fazer impressão de documentos
• Implementar e monitorizar estratégias de promoção de produtos e serviços através de meios interativos ou digitais
• Vender e assegurar os procedimentos da venda em meios interativos ou digitais
• Registar, resolver e encaminhar situações comerciais, faturação, contencioso, pontos de situação sobre pedidos em curso e identificação de oportunidades de venda
• Coordenar a atividade das equipas de trabalho em contact centre

Operadora de loja - Câmara Municipal de Lisboa

• Atendimento ao cliente
• Organização geral da loja
• Reposição de mercadoria
• Controlo de stock
• Organização do armazém
• Apoio administrativo no atendimento

Empregado de Limpeza - Câmara Municipal de Lisboa

• Recolha de lixo
• Limpeza de vias durante as Jornadas Mundiais da Juventude

Curso Técnico - Comunicação e Serviço Digital - EDUGEP (2023 - 2026)

12º Ano completo