Itamara Silva

Profissional comprometida, responsável e proativa, com boa capacidade de comunicação, trabalho em equipa e autonomia. Adaptável a diferentes ambientes de trabalho, com forte sentido de organização e orientação para resultados.

Supervisora de Caixa - Supermercado Intermaché - Famalicão, Portugal

(2025-01 - 2026-06)

• Coordenação da equipa de atendimento
• Supervisão das operações de loja
• Apoio ao cliente
• Gestão de ocorrências
• Abertura e fecho diário

Auxiliar Administrativa - Centro de Distribuição Esplanada Móveis - Jundiaí, Brasil

(2018-01 - 2025-12)

• Recebimento e processamento de pedidos de compras
• Solicitação de orçamentos de materiais
• Negociação de preços
• Aquisição de materiais
• Gestão de stock
• Registo de faturas
• Elaboração de inventários

Assistente de Suporte ao Cliente - Casas Bahia Comercial LTDA - Jundiaí, Brasil

(2013-01 - 2018-12)

• Registo de reclamações de produtos
• Fornecimento de informações sobre entrega e funcionamento das lojas
• Registo e processamento de pedidos de troca de produtos

Operadora de Contact Center - Softway - Jundiaí, Brasil

(2011-01 - 2013-12)

• Comercialização de cartões de crédito
• Atualização de dados e registo de informações em sistema
• Acompanhamento de processos de adesão e cumprimento de objetivos comerciais

12º ano completo