Ivana Bigois

Licenciada em Direito, com experiência em coordenação de equipa, gestão de processos, funções administrativas, jurídicas e comerciais. Desenvolveu a sua carreira em ambientes organizacionais exigentes, assumindo responsabilidades na coordenação operacional, organização administrativa, atendimento ao cliente e apoio às atividades comerciais. Possui perfil analítico, elevada capacidade de organização, liderança, adaptação e resolução de problemas, orientado para a melhoria contínua, a eficiência operacional e a obtenção de resultados.

Assistente administrativa at Ministério da Saúde do Rio Grande do Norte (2020-01 – 2020-12)

• Gestão e organização de documentação;
• Administração de correspondência, e-mail corporativo e atendimento telefónico;
• Apoio administrativo aos diferentes setores da organização.
• Apoio na organização dos processos internos e na comunicação entre departamentos.

Coordenadora da equipa jurídica at Prefeitura Municipal de Macaíba RN (2021-01 – 2024-09)

• Coordenação de uma equipa jurídica composta por quatro advogados e dois estagiários;
• Planeamento, distribuição e acompanhamento das atividades da equipa;
• Gestão e organização de processos, assegurando o cumprimento de prazos e procedimentos internos;
• Prestação de apoio administrativo e operacional ao departamento;
• Elaboração e acompanhamento de documentações/ peças processais;
• Articulação com diferentes departamentos e entidades externas.

Rececionista / Administrativa at BelouraCar - Vilamoura (2024-10 – 2025-12)

• Atendimento personalizado a clientes, presencial, telefónico e por e-mail;
• Organização e controlo do stock de viaturas;
• Gestão de agendas e apoio à coordenação das operações diárias;
• Resolução de situações operacionais e apoio aos diferentes departamentos.

Comercial / Embaixadora at Synchro by Egor (2026-01 – Present)

• Promoção e comercialização de produtos de tabaco aquecido;
• Atendimento personalizado e acompanhamento de clientes;
• Cumprimento de objetivos comerciais e indicadores de desempenho;
• Organização e gestão dos materiais promocionais;
• Garantia do cumprimento dos procedimentos e padrões da marca;
• Colaboração com a equipa para assegurar o sucesso das campanhas.

Bacharelado em Direito in Direito – Centro Universitário Facex (2013 – 2017)

Pós-graduação em Direito e Processo do Trabalho in Direito e Processo do Trabalho – Centro Universitário Facex (2018 – 2020)