Jessiril Santos
Mestrando Sociologia das Organizações e do Trab
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Sobre
O meu nome é Jessiril Patrício Santos, tenho 27 anos e sou de Belas, Lisboa.
Sou formado em sociologia e mestrando em sociologia das organizações e do trabalho na Universidade de Lisboa e procuro de momento integração na área de RH.
Aproveito para informar a minha experiência em Recrutamento e Seleção para uma equipa comercial na MEO, estando disponível para aprender e desafiar-me para as funções deste cargo.
Para qualquer outro esclarecimento, estarei ao dispor.
J. Patrício Santos
Experiência
/ E X P E R I Ê N C I A P R O F I S S I O N A L
>> Gestor de Contato Clientes VIP NOS
NOS | 13/01/2020 – Atual
Trabalho administrativo: envio de E- mails; cartas e contactos telefónicos a clientes NOS
Tratamento de Exposições apresentadas no Livro de Participações NOS,
Livro de Reclamações e Portal do Provedor
>> Provedoria - Canais Especiais NOS
NOS | 08/01/2019 – 13/01/2020
Trabalho administrativo: envio de emails; cartas e contactos telefónicos a clientes NOS.
Backoffice, Inbound, Outbound e gestão de carteira de clientes VIP NOS. />
>> Apoio Técnico Telecomunicações
NOS | 20/11/2017 – 08/01/2019
Angariação de novos clientes de eletricidade e gás para a comercializadora
Endesa.
Divulgação das condições e características do mercado livre energético.
>> Operador de Call Center
ENDESA | 20/06/2016 – 15/09/2017
Resolução de avarias no serviço NOS de televisão, internet e telefone fixo.
Esclarecimento e/ou informações sobre os produtos e serviços de pacotes de televisão NOS.
>> Assistente de recursos humanos
MEO | 04/01/2016 – 15/06/2016
Apresentação, divulgação e venda direta de soluções individuais na área das telecomunicações MEO
Gestão do cliente angariado no mercado residencial
>> Gestor Comercial
MEO | 05/08/2013 – 15/06/2016
Capitão de Equipa de Vendas
Ação de Recrutamento: Colocação de anúncios em portais de pesquisa de emprego.
Marcações de entrevistas de emprego Seleção Formação de Acolhimento
Formação
/ F O R M A Ç Ã O E E D U C A Ç Ã O
>> Produção e Promoção Musical (discente)
World Academy | 26/10/2020 – 05/08/2021
>> Workshop de Rap e Hip-Hop, na área de Audiovisuais e Produção dos
Media (213)
World Academy | 2019
>> Mestrado em Sociologia Das Organizações e Do Trabalho
Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas | 01/10/2018 – Atual
>> Licenciatura em Sociologia
Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas | 10/10/2014 – 05/07/2018
