Joana Ramos

Profissional com experiência em coordenação administrativa, Recursos Humanos e gestão operacional, especializada na mobilidade internacional de colaboradores, gestão documental e coordenação de projetos em contexto nacional e internacional. Orientada para resultados, melhoria contínua de processos e cumprimento rigoroso de prazos.

Administrativa/Técnica RH - Xavier Meneses, Lda.

(2024-01)

• Gestão administrativa de RH e processos de mobilidade internacional, assegurando o cumprimento da legislação portuguesa e francesa
• Coordenação documental de colaboradores e gestão de plataformas de clientes e entidades, garantindo o cumprimento dos requisitos legais e operacionais
• Planeamento e organização logística de equipas, incluindo alojamentos, transportes e entradas em obra
• Controlo, validação e análise de folhas de horas para apoio ao processamento salarial
• Gestão de admissões, substituições e documentação de colaboradores
• Apoio à faturação, gestão de seguros e restantes processos administrativos da empresa
• Elaboração de documentação administrativa, comercial e contratual, assegurando uma comunicação eficaz com clientes e entidades nacionais e internacionais
• Coordenação administrativa de projetos internacionais, gerindo prioridades, resolvendo problemas e garantindo o cumprimento de prazos

Administrativa/Ass. Pessoal - Atelier Micaela Oliveira

(2022-01 - 2024-12)

• Atendimento e gestão da relação com clientes (presencial, telefónico e por email)
• Gestão administrativa, financeira e de Recursos Humanos
• Gestão de agenda, correspondência e comunicação interna e externa
• Gestão de reclamações e contacto com fornecedores e organização administrativa, gestão de prioridades e apoio operacional
• Assistente Pessoal da Micaela Oliveira

Rececionista - Academia do Ave

(2021-01 - 2022-12)

• Atendimento e apoio ao cliente (presencial, telefónico e por e-mail)
• Recrutamento e acompanhamento de formandos
• Gestão de redes sociais e comunicação digital
• Apoio administrativo aos diversos departamentos
• Gestão de correspondência e comunicações
• Organização e manutenção do espaço de receção
• Gestão documental e apoio às operações administrativas

Curso Tecnológico - AÇÃO SOCIAL - ESCOLA SECUNDÁRIA DA TROFA

Curso - SECRETARIADO - SCHOOL HOUSE

Curso - ASSISTENTE ADMINISTRATIVA - MASTER D