Joana Silva

Como rececionista, sou responsável por proporcionar um ambiente acolhedor e profissional aos visitantes e clientes que entram na empresa. Com um sorriso caloroso e uma atitude amigável, recebo todos com cortesia e atenção, garantindo que se sintam bem-vindos desde o momento em que atravessam a porta.

Além de receber e cumprimentar os visitantes, também sou habilidoso em lidar com chamadas telefônicas, direcionando-as para os departamentos apropriados ou fornecendo informações necessárias. Tenho um conhecimento abrangente sobre a empresa e suas atividades, o que me permite responder perguntas básicas e orientar os visitantes de forma eficiente.

Como rececionista, também sou encarregado de gerenciar o fluxo de entrada e saída de pessoas, garantindo a segurança e o controle adequados. Sou organizado e capaz de lidar com várias tarefas simultaneamente, mantendo sempre a calma e a eficiência.

Além disso, sou versátil e capaz de adaptar-me a diferentes situações e necessidades. Seja lidando com uma emergência ou ajudando um visitante com uma solicitação especial, estou sempre disposto a ir além para proporcionar o melhor serviço possível.

experiencia em atendimento ao cliente a mais de 5 anos

A terminar a licenciatura em Turismo