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Sou estudante finalista em Engenharia Informática, tenho conhecimentos de base de dados, algumas linguagens de programação e redes, sei trabalhar em equipe e aprendo rápido, sou considerada uma boa profissional, faço o possível para atender a expectativa da empresa em termos de desempenho.
NOS telecomunicações, Lisboa
Inbound, Outbound
Assegurar a recepção e atendimento de chamadas resolvendo todas as questões relacionadas em: Manter ativa e fiel a sua base de compradores, Gerir reclamações e promover campanhas.
TAP AIR PORTUGAL, Lisboa
Assegurar a recepção e atendimento de chamadas,
esclarecimento de dúvidas e questões, Gestão de reclamações. Forms, backoffice.
Universidade Autónoma de Lisboa, Lisboa
