Jorge Alves
Determinado em evoluir com novas aprendizagens.
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Sobre
Em termos de experiência profissional tenho 23 anos de experiência na gestão e coordenação de equipas e processos nas áreas de Gestão de Logística, Gestão de Frota Automóvel e Custumer Care Técnico e Não Técnico.
Possuo bons conhecimentos de Plataformas Web de Custumer Care e Plataformas ERP ( SAP ), e larga experiência na definição de desenvolvimentos nas Plataformas WEB e ERP e na reengenharia de processos ao nível da Logística.
Apesar de nos últimos anos me ter enquadrado mais numa área de Gestão de Serviços - Logística, Distribuição, Frota Própria ou Subcontratada ( Renting/Leasing ou Rent-a-Car ), Viagens e Estadias – em todos eles exerci sempre programas de “Gestão de Produto” e “Negociação e Compra”, que são áreas em que me sinto muito confortável e onde adquiri muitos contatos (com quem mantenho bom relacionamento e poder negocial) que são importantes numa empresa.
Apresento boa capacidade de trabalho de equipa e polivalência em várias funções de organização interna e/ou de contacto com os clientes, estando habituado a trabalhar sob pressão e por objectivos.
Experiência
06/2021 a 11/2022 Responsável de Operação Logística e Planeamento
09/2015 a 02/2021 Responsável de Logística e Preparação Automóvel
06/2013 a 02/2014 Coordenador da Área de Gestão de Viagens
07/2011 a 06/2013 Coordenador da Área de Gestão da Frota Automóvel
06/2008 a 06/2011 Coordenador das Operações de Logística Direta e Pós-Venda
11/2006 a 04/2007 Gestor de Qualidade e Processos de Logística na Direção de Equipamentos Terminais
02/2006 a 10/2006 Coordenador dos Processos de Qualidade e Pós Venda de Logística
05/2003 a 02/2006 Gestor de Qualidade e Processos de Logística na Direção de Equipamentos Terminais
08/2002 a 05/2003 Coordenador de Processos de Pós-Venda na Direção de Operações
10/2001 a 08/2002 Gestor de Qualidade de Processos e Auditorias
04/2000 a 09/2001 Coordenador de Operações de Instalações e Manutenções de serviços TV e Internet
Formação
Ensino Superior – Frequência do 3º ano do curso de Quimica Cientifica - 1993 a 1999
Faculdade de Ciências da universidade de Lisboa
- Analise Infinitesimal; Química Inorgânica; Química Orgânica, Probabilidades e Estatísticas, Física, Técnicas Laboratoriais, Computação
Programa Geral de Gestão de Executivos ( PGG ) – concluído em 2010
Universidade Católica de Lisboa
- Gestão de Organizações e Estratégia, Gestão de Equipas, Gestão de Recursos Humanos, Marketing, Negociação, Contabilidade Financeira, Inteligência Emocional, Finanças.
