Jorge Diez
Suporte Técnico / RPA Developer
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Sobre
Tenho 4 anos de experiência profissional na área de suporte técnico e 6 meses como RPA Developer.
Experiência
CONSULTOR DE SISTEMAS SMARTCONSULTING 10/2020 - 08/2022
Gestão de acessos informáticos;
Mapeamento de processos e funcionalidades de sistemas;
Identificação de melhorias e afinação de regras de negócio:
ASSISTENTE DE CONTACT CENTER EMPRECEDE 04/2020 - 08/2020
Apoio e suporte técnico a clientes empresariais
TÉCNICO DE SUPORTE ÍMAN 06/2019 - 11/2019
Gestão e controlo de inventário Registo, resolução e reencaminhamento de incidentes
RPA DEVELOPER EGOR 03/2019 - 04/2019
Levantamento de requisitos; Automatização de processos
TÉCNICO DE SUPORTE BANCA REDITUS 05/2017 - 12/2018
Gestão de acessos informáticos Resolução e distribuição de incidentes
Formação
12º Ciências SocioEconómicas.
