Jorge Gaspar

Considero-me uma mais valia para qualquer empresa pois sou uma pessoa com forte sentido de responsabilidade e ético, sou empenhado, primo pela assiduidade e pontualidade, fundamentais para qualquer empregador, sou bastante proactivo, aprendo com muita facilidade, tenho forte relacionamento interpessoal e trabalho bem em equipa, lido bem com novos desafios e com pressão. Tenho forte capacidade de raciocínio lógico e trabalho bem com números.

TEPH at Inem (2025-02 – Present)

• Participação em dinâmicas de aprendizagem na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional e pessoal.

Gestor de cliente at Intelcia (2025-08 – Present)

• Gestão de atendimento a clientes no serviço SNS24

Ajudante de Serralharia at Serralharia Abreu (2025-06 – 2025-08)

• Trabalhos de serralharia
• Apoio à equipa na realização de tarefas diversas conforme as necessidades, de maneira a garantir a agilidade e eficiência no cumprimento das mesmas.

Distribuição/logística at HSV e Happy Package - Hermes (2018-06 – 2025-05)

• Serviço de entrega de mercadorias ao cliente. Gestão de encomendas em lojas pick‑up.

Gestor de apoio ao cliente Okteleseguros at Newspring (2017-08 – 2018-06)

• Prestar esclarecimentos/resoluções/encaminhamento relativos a apólices de seguro contratualizadas no ramo automóvel e ramo habitação.
• Emissão de novas apólices de seguro. Efetuar atualizações de apólices com alterações contratuais.

Gestor de apoio a cliente Worten at Redditus e Manpower group solutions (2015-08 – 2017-09)

• Acompanhamento/suporte de situações relacionadas com reparações de produtos, entregas ao domicilio, questões relativas ao site da empresa, verificação de stock de artigos, processos de encomendas online, gestão de reclamações, entre outros, através de contato telefónico e contato via chat realizado por clientes e por colaboradores de lojas Worten.
• Realização de serviço de Backoffice relativo a processos de reparação em curso/concluídos. Trabalho realizado nos programas Retek e CRM.

Comercial NOS Telecomunicações at Yourvoice (2015-06 – 2015-09)

• Realização de contactos telefónicos para apresentação e posterior contratualização de serviços de telecomunicações NOS.

Administrativo at Normuro (2009-05 – 2009-09)

• Atendimento ao público, processamento de pagamentos, depósitos bancários, entrega e receção de documentação necessária para o funcionamento da empresa (notariado, câmara municipal, correios, registo civil, etc.) arquivação.

Auxiliar no museu Amadeu de Sousa Cardoso at Câmara Municipal de Amarante (1999-07 – 1999-08)

• Receção e acompanhamento dos visitantes do museu, assegurando a preservação do local e das obras em exposição.

Licenciatura in Sociologia – Instituto Superior de Ciências Socias e Políticas (2009-09 – 2013-06)