Diretor de Polo at RUN (2026-01 – Present)
- Liderança operacional e estratégica do polo, garantindo resultados, qualidade e crescimento sustentável.
- Coordenação de equipas e recursos, promovendo eficiência, motivação e espírito de equipa.
- Gestão de projetos e operações, assegurando o cumprimento de prazos, custos e objetivos.
- Desenvolvimento de soluções e iniciativas de melhoria contínua para otimizar processos e desempenho.
- Acompanhamento de clientes e fornecedores, fortalecendo relações e identificando oportunidades de negócio.
- Monitorização de KPI's e implementação de ações para potenciar resultados e maximizar valor.
Engenheiro Responsável pela Produção at TRKW (2025-05 – 2025-12)
- Coordenação de atividades de produção garantindo qualidade, custos e prazos.
- Desenvolvimento e implementação de projetos de melhoria contínua.
- Planeamento e gestão de recursos técnicos e humanos.
- Acompanhamento de projetos desde conceção até execução.
- Participação no desenvolvimento de novos produtos e processos.
- Monitorização de KPI's e definição de estratégias de melhoria.
Responsável de Oficina at Toyota-Lexus (2021-09 – 2025-04)
- Implementação de novos processos de transparência (ex: vídeos de manutenção).
- Acompanhamento de equipas de receção e gestão de vendas adicionais.
- Gestão de recursos humanos e contratos de manutenção.
Responsável de Oficina at Lexus (2019-07 – 2019-09)
- Gestão de comunicação com clientes e equipas técnicas.
- Análise diária de KPI's e medidas de melhoria contínua.
- Diagnóstico técnico, processamento de garantias e relatórios.
- Aplicação do modelo celular segundo filosofia Kaizen.
Coordenador de Serviço Técnico at Toyota (2018-10 – 2019-07)
- Diagnóstico de viaturas e gestão de relatórios técnicos.
- Processamento de garantias e análise de KPI's.
Assessor de Serviço at Toyota (2015-10 – 2018-10)
- Atendimento e acompanhamento de clientes pós-venda.
- Gestão de serviços oficinais e procedimentos administrativos.
- Participação em projetos de melhoria do atendimento.
