Gestor Operacional / Retalho
Solicite um orçamento sem compromisso
Profissional autónomo com larga experiência na área do retalho.
Coordenação de equipas de gerência com mais de 50 elementos, onde o foco é envolver toda a equipa na obtenção dos objectivos traçados.
Experiência em omnicalidade e e-commerce.
Acredito em equipas motivadas, felizes e confiantes que conduzem a um aumento na satisfação e fidelização dos clientes.
Tenho como objetivo a otimização e eficiência dos processos de trabalho, com vista à melhoria do trabalho em equipa.
Supervisão do bom funcionamento das lojas, visando o cumprimento dos objetivos.
Responsável pelas vendas de todas as lojas da área.
Liderança, orientação, desenvolvimento e gestão das equipas de gerência das lojas da área.
Cumprimento dos objetivos, através da monitorização e controlo dos processos de loja e gestão dos principais KPIs.
Articulação entre os departamentos dos escritórios centrais e as lojas, assegurando a implementação dos projetos e diretrizes.
Implementação de mecanismos de comunicação entre lojas.
Gestão de processos focada na eficiência das tarefas realizadas. Gestão dos recursos humanos de todas as lojas da área.
Controlo dos níveis de stock em loja e controlo do supply chain nas lojas.
2022 - Presente
Mestrado em Competitividade e Desenvolvimento de Negócios
2009 - 2012
Pós-Graduação em Contabilidade (Ramo Fiscalidade)
2005 - 2009
1992 - 1995
Licenciatura em Gestão de Empresas (Frequência Universitária)
