Karoline Queiroz

Profissional dinâmica, responsável e polivalente, com experiência nas áreas de apoio administrativo, técnico RH, atendimento ao cliente, representação comercial, Demonstrada capacidade de organização, cumprimento de prazos e atenção ao detalhe, assegurando sempre a qualidade e eficiência no desempenho das funções. Possuo excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal, adquiridas através do contacto direto com clientes e equipas multidisciplinares. Tenho facilidade em trabalhar em equipa, mantendo uma postura proativa, colaborativa e orientada para resultados.

Valorizo a melhoria contínua, a formação constante e o profissionalismo em todas as tarefas que desempenho. Procuro uma oportunidade que me permita contribuir de forma positiva para o sucesso da empresa, colocando em prática os meus conhecimentos e vontade de evoluir.

Administrativo de Recursos Humano - Algartempo - Leiria, Portugal

(2026-01)

• Triagem de currículos
• Agendamento e apoio em entrevistas
• Contacto com candidatos
• Apoio no processo de admissão e integração (onboarding)
• Elaboração e gestão de contratos de trabalho
• Comunicação de admissões e cessações às entidades competentes
• Elaboração de escalas de trabalho
• Processamento e controlo de folhas de ponto
• Gestão de faltas, férias e licenças
• Atualização de mapas de presença
• Apoio administrativo ao departamento de RH
• Publicação de anúncios de emprego
• Registo e atualização de dados dos colaboradores no sistema
• Organização e arquivo de processos individuais
• Emissão de declarações e documentação laboral
• Atendimento e esclarecimento de dúvidas internas
• Preparação de documentação para auditorias

Consultor Comercial - Mega Force (NOS) - Leiria

(2025-01 - 2026-01)

• Abordagem e atendimento ao cliente
• Promoção e venda de produtos e serviços
• Aconselhamento técnico-comercial
• Cumprimento de metas e objetivos de vendas
• Gestão e organização do ponto de venda
• Acompanhamento pós-venda
• Divulgação de campanhas promocionais
• Resolução de reclamações simples

Assessor Administrativo - Prefeitura Municipal de Contagem - Contagem

(2017-01 - 2025-01)

• Elaboração, análise e revisão de documentação técnica, administrativa e normativa, assegurando conformidade legal e procedimental
• Controlo orçamental e análise financeira, incluindo monitorização de indicadores e elaboração de relatórios de apoio à gestão
• Execução de auditoria interna, verificação documental e preparação de contas para entidades competentes
• Gestão e atualização de bases de dados e sistemas administrativos, com registo e controlo de receitas e despesas
• Atendimento ao cliente e apoio administrativo, incluindo resolução de questões e melhoria de procedimentos internos
• Planeamento e coordenação de formação interna
• Gestão de equipas, recrutamento de pessoal e elaboração de contratos
• Gestão e controlo de armazém (entradas e saídas de materiais)

Ensino Superior - Economia - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2013-01 - 2019-01) Belo Horizonte, Brasil