Katia Ribeiro

Trabalhadora e resiliente!

Apoio ao Cliente at Cetelem France (2020-01 – 2023-12)

• Atendimento e apoio ao cliente
• Gestão de chamadas e resolução de situações
• Acompanhamento de processos e suporte administrativo
• Comunicação em ambiente multicultural

Empregada de Mesa at Madrureira's (2023-01 – 2024-12)

• Atendimento ao cliente em restauração
• Serviço de mesa e organização de sala
• Gestão de pedidos e apoio ao funcionamento diário do restaurante

Empregada de Mesa / Restauração (2024-01 – Present)

• Experiência em vários restaurantes da cidade
• Atendimento ao público
• Serviço de mesa e balcão
• Trabalho em equipa e gestão de horários exigentes

Operadora de Call Center at Bouygues Telecom (2020-01 – 2020-12)

• Atendimento telefónico
• Apoio ao cliente e resolução de pedidos

Operadora de Call Center at Armatis (2019-01 – 2020-12)

• Contacto direto com clientes
• Suporte e gestão de chamadas

Operadora de Call Center at Randstad (2019-01 – 2019-12)

• Atendimento ao cliente
• Gestão de chamadas e apoio administrativo

Empregada de Mesa at Restaurante Café Íris (2017-01 – 2018-12)

• Serviço de mesa
• Atendimento ao cliente

Responsável de Restauração at Bombay (2015-01 – 2016-12)

• Coordenação de equipa
• Atendimento e gestão operacional

Gestora Comercial at Migros (2014-01 – 2015-12)

• Atendimento e acompanhamento de clientes
• Área comercial e vendas

CFC – Certificado Federal de Capacidade – EPCA – Escola Profissional