Laís Cure

Profissional com experiência em atendimento ao cliente, vendas, reposição de produtos e organização de loja. Sou responsável, organizada, pontual e gosto de trabalhar em equipa. Tenho facilidade em lidar com o público, adapto me rapidamente a novos desafios e procuro sempre prestar um atendimento de excelência, contribuindo para um ambiente de trabalho produtivo e acolhedor.

Sou uma pessoa responsável, dedicada e com vontade de aprender e crescer profissionalmente. Gosto de trabalhar em equipa, tenho facilidade em lidar com o público e procuro sempre prestar um atendimento simpático e de qualidade. Sou organizado(a), pontual e empenhado(a) em cumprir as minhas funções com eficiência.

Estou disponível para enfrentar novos desafios e contribuir para o bom funcionamento da empresa, desempenhando as minhas tarefas com profissionalismo e compromisso.

Técnica de Apoio Residencial a Idosos - Centro Social e P. de Vila Boa de Osilhão - Vinhais, Portugal

(2025-02 - 2025-08)

• Apoiar os idosos nas atividades da vida diária, incluindo higiene pessoal, alimentação e mobilidade
• Acompanhar e supervisionar os utentes em atividades sociais, recreativas e de lazer
• Contribuir para o bem-estar físico e emocional dos idosos, promovendo a sua autonomia e qualidade de vida
• Administrar medicamentos e tratamentos básicos, conforme orientação de enfermeiros ou técnicos de saúde
• Registar observações sobre a evolução e necessidades dos utentes, reportando à equipa técnica
• Colaborar com a equipa multidisciplinar (enfermeiros, auxiliares, psicólogos) para assegurar um serviço de qualidade
• Cumprir rigorosamente normas de higiene, segurança e proteção do idoso
• Participar em formações internas e atualização de procedimentos, garantindo boas práticas de cuidado
• Empatia, paciência e boa capacidade de comunicação
• Capacidade de trabalhar em equipa e cumprir orientações da equipa técnica
• Apoio integral a idosos nas atividades da vida diária: higiene pessoal, alimentação, mobilidade e conforto
• Planeamento e acompanhamento de atividades recreativas, sociais e de lazer, promovendo autonomia e bem-estar
• Administração de medicamentos e cuidados básicos de saúde, sob orientação de enfermeiros ou técnicos de saúde
• Observação, monitorização e registo do estado físico e emocional dos utentes
• Comunicação empática e eficaz com idosos, familiares e equipa multidisciplinar
• Desenvolvimento de relações de confiança e promoção da autoestima dos utentes
• Cumprimento rigoroso das normas de higiene, segurança e proteção do idoso
• Limpeza, organização e manutenção de ambientes seguros e confortáveis para os utentes

Técnica de Apoio Residencial a Idosos - Lar de São Pedro de Sarracenos - Bragança, Portugal

(2025-10 - 2026-01)

Trabalho temporário em substituição de uma colega em Baixa Médica

• Apoiar os idosos nas atividades da vida diária, incluindo higiene pessoal, alimentação e mobilidade
• Acompanhar e supervisionar os utentes em atividades sociais, recreativas e de lazer
• Contribuir para o bem-estar físico e emocional dos idosos, promovendo a sua autonomia e qualidade de vida
• Administrar medicamentos e tratamentos básicos, conforme orientação de enfermeiros ou técnicos de saúde
• Registar observações sobre a evolução e necessidades dos utentes, reportando à equipa técnica
• Colaborar com a equipa multidisciplinar (enfermeiros, auxiliares, psicólogos) para assegurar um serviço de qualidade
• Cumprir rigorosamente normas de higiene, segurança e proteção do idoso
• Participar em formações internas e atualização de procedimentos, garantindo boas práticas de cuidado
• Empatia, paciência e boa capacidade de comunicação
• Capacidade de trabalhar em equipa e cumprir orientações da equipa técnica
• Apoio integral a idosos nas atividades da vida diária: higiene pessoal, alimentação, mobilidade e conforto
• Planeamento e acompanhamento de atividades recreativas, sociais e de lazer, promovendo autonomia e bem-estar
• Administração de medicamentos e cuidados básicos de saúde, sob orientação de enfermeiros ou técnicos de saúde
• Observação, monitorização e registo do estado físico e emocional dos utentes
• Comunicação empática e eficaz com idosos, familiares e equipa multidisciplinar
• Desenvolvimento de relações de confiança e promoção da autoestima dos utentes
• Cumprimento rigoroso das normas de higiene, segurança e proteção do idoso
• Limpeza, organização e manutenção de ambientes seguros e confortáveis para os utentes

Assistente de Apoio às Vendas - Loja Sereia - Bragança, Portugal

(2024-07 - 2024-09)

• Atendimento ao cliente de forma cordial e profissional, esclarecendo dúvidas sobre produtos e estilos
• Apoio na escolha de produtos, sugestões de combinações e acompanhamento personalizado de clientes
• Gestão e organização do stock, reposição de produtos e manutenção da vitrine e espaço de vendas
• Operação da caixa, registo de vendas e processamento de pagamentos
• Promoção de campanhas, novidades e ofertas da loja
• Cumprimento das normas internas de loja, incluindo higiene, organização e segurança
• Participação ativa em ações de merchandising e manutenção da imagem da loja
• Contribuição para atingir metas de vendas e satisfação do cliente
• Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou moda
• Gosto por moda, tendências e atendimento personalizado
• Boa capacidade de comunicação e empatia com clientes
• Responsabilidade, organização e dinamismo
• Capacidade de trabalhar em equipa e disponibilidade para horários flexíveis

Empregada de Limpeza - Continente Modelo - Bragança, Portugal

(2023-02 - 2023-06)

• Limpeza e higienização das instalações da loja (áreas de venda, armazém, zonas comuns, casas de banho e áreas de apoio)
• Recolha e encaminhamento de resíduos, de acordo com os procedimentos definidos
• Utilização correta de produtos e equipamentos de limpeza
• Garantir o cumprimento das normas de higiene, segurança e saúde no trabalho
• Apoio na organização e manutenção do bom estado das instalações
• Colaboração com a equipa da loja sempre que necessário
• Cumprimento dos horários e procedimentos internos da empresa

Empregada de Quartos em Hotelaria - Hotel Vila Joya - Albufeira, Portugal

(2023-07 - 2023-09)

• Assegurar a limpeza, arrumação e higienização de quartos e casas de banho, em conformidade com os padrões de qualidade do hotel
• Efetuar a troca de roupas de cama e toalhas, bem como a reposição de amenities
• Proceder à limpeza das áreas comuns, prestando apoio à equipa de andares
• Identificar e comunicar anomalias ou necessidades de manutenção
• Prestar apoio no serviço de bar, incluindo a preparação e o serviço de bebidas
• Garantir um atendimento ao cliente eficaz e a organização do espaço de bar
• Apoiar as funções de receção, nomeadamente no atendimento ao público, fornecimento de informações e colaboração nos processos de check-in e check-out
• Trabalhar em articulação com os diferentes departamentos do hotel
• Utilizar corretamente produtos e equipamentos de limpeza
• Cumprir rigorosamente as normas de higiene, segurança e confidencialidade
• Contribuir para a satisfação, bem-estar e conforto dos hóspedes

Operadora de Produção - Fábrica Faurecia - Bragança, Portugal

(2022-06 - 2022-09)

• Operar máquinas e equipamentos industriais no processo de produção de componentes automóveis
• Realizar tarefas de montagem, manuseamento e preparação de peças de acordo com as instruções de produção
• Monitorizar a qualidade dos produtos ao longo da linha de produção e sinalizar qualquer não-conformidade ao supervisor
• Cumprir rigorosamente os procedimentos internos, normas de segurança, higiene e qualidade da empresa e da indústria automóvel
• Repor materiais e produtos conforme a necessidade da linha de produção
• Manter a área de trabalho organizada e limpa, contribuindo para um ambiente industrial seguro
• Apoiar a equipa nas operações diárias para assegurar o cumprimento dos objetivos de produção

Empregada de Quartos em Hotelaria - Hotel Vitória Sport & Beach - Albufeira, Portugal

(2021-07 - 2021-09)

• Assegurar a limpeza, arrumação e higienização de quartos e casas de banho, em conformidade com os padrões de qualidade do hotel
• Efetuar a troca de roupas de cama e toalhas, bem como a reposição de amenities
• Proceder à limpeza das áreas comuns, prestando apoio à equipa de andares
• Identificar e comunicar anomalias ou necessidades de manutenção
• Prestar apoio no serviço de bar, incluindo a preparação e o serviço de bebidas
• Garantir um atendimento ao cliente eficaz e a organização do espaço de bar
• Apoiar as funções de receção, nomeadamente no atendimento ao público, fornecimento de informações e colaboração nos processos de check-in e check-out
• Trabalhar em articulação com os diferentes departamentos do hotel
• Utilizar corretamente produtos e equipamentos de limpeza
• Cumprir rigorosamente as normas de higiene, segurança e confidencialidade
• Contribuir para a satisfação, bem-estar e conforto dos hóspedes

Assistente de Apoio às Vendas - Loja Briasia - Bragança, Portugal

(2021-02 - 2021-06)

• Atendimento ao cliente de forma educada e profissional
• Apoio na venda de diversos tipos de produtos (utilidades domésticas, artigos de decoração, papelaria, brinquedos, entre outros)
• Reposição, organização e exposição de mercadoria nas prateleiras
• Receção, conferência e arrumação de mercadoria
• Operação de caixa e processamento de pagamentos
• Manutenção da limpeza e organização da loja e do armazém
• Controlo básico de stock e apoio em inventários
• Apoio na abertura e fecho da loja, quando aplicável
• Cumprimento das normas internas, de segurança e de atendimento ao cliente

Empregada de Quartos em Hotelaria - Hotel Tic Tac - Bragança, Portugal

(2022-01 - 2022-05)

• Limpeza, arrumação e higienização dos quartos e casas de banho
• Troca de roupas de cama e toalhas, garantindo os padrões de qualidade do hotel
• Reposição de amenities e outros materiais nos quartos
• Limpeza e manutenção das áreas comuns do hotel, quando necessário
• Comunicação de eventuais avarias ou necessidades de manutenção à chefia
• Cumprimento das normas de higiene, segurança e saúde no trabalho
• Utilização correta de produtos e equipamentos de limpeza
• Respeito pela privacidade e conforto dos hóspedes
• Colaboração com a equipa de andares e restantes departamentos

Assistente de Loja - Calzedonia - Faro, Portugal

(2019-07 - 2019-09)

• Atendimento personalizado ao cliente, garantindo uma experiência de compra positiva
• Aconselhamento de moda e apoio na escolha de peças, tamanhos e combinações
• Reposição, organização e exposição de artigos em loja (visual merchandising)
• Receção, conferência e arrumação de mercadoria
• Operação de caixa, faturação e gestão de pagamentos
• Abertura e fecho da loja, quando aplicável
• Manutenção da limpeza e organização do espaço de venda e armazém
• Apoio na gestão de stock e inventários
• Tratamento de trocas, devoluções e reclamações
• Cumprimento dos procedimentos da marca e objetivos comerciais

Atendimento ao Público - Frigorífico Congelados - Bragança, Portugal

(2020-02 - 2020-07)

• Atendimento ao cliente de forma cordial e profissional
• Venda e aconselhamento de produtos alimentares, nomeadamente carnes refrigeradas e congeladas
• Manuseamento de produtos alimentares, respeitando as normas de higiene e segurança alimentar
• Reposição e organização dos produtos nos frigoríficos e arcas congeladoras
• Controlo de datas de validade e rotação de produtos (FIFO)
• Operação de caixa e receção de pagamentos
• Receção e conferência de mercadoria
• Manutenção da limpeza e organização da loja, equipamentos e áreas de armazenamento
• Apoio na gestão de stock e inventários
• Cumprimento das normas de segurança, higiene e procedimentos internos da empresa

Empregada de Quartos em Hotelaria - Hotel da Galé - Bragança, Portugal

(2018-07 - 2018-09)

• Assegurar a limpeza, arrumação e higienização de quartos e casas de banho, em conformidade com os padrões de qualidade do hotel
• Efetuar a troca de roupas de cama e toalhas, bem como a reposição de amenities
• Proceder à limpeza das áreas comuns, prestando apoio à equipa de andares
• Identificar e comunicar anomalias ou necessidades de manutenção
• Prestar apoio no serviço de bar, incluindo a preparação e o serviço de bebidas
• Garantir um atendimento ao cliente eficaz e a organização do espaço de bar
• Apoiar as funções de receção, nomeadamente no atendimento ao público, fornecimento de informações e colaboração nos processos de check-in e check-out
• Trabalhar em articulação com os diferentes departamentos do hotel
• Utilizar corretamente produtos e equipamentos de limpeza
• Cumprir rigorosamente as normas de higiene, segurança e confidencialidade
• Contribuir para a satisfação, bem-estar e conforto dos hóspedes

Empregada de Mesa - Café Adega Bar - Bragança, Portugal

(2018-03 - 2018-06)

• Atendimento ao cliente de forma cordial e profissional
• Receção e acompanhamento dos clientes à mesa
• Apresentação do menu e esclarecimento de dúvidas sobre pratos e bebidas
• Registo e transmissão de pedidos à cozinha e ao bar
• Serviço de alimentos e bebidas à mesa
• Preparação e organização da sala antes e após o serviço
• Garantir a limpeza e arrumação das mesas e do espaço de trabalho
• Emissão de contas e receção de pagamentos
• Cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar
• Colaboração com a equipa para assegurar um serviço eficiente e de qualidade

Licenciatura - Gerontologia - Instituto Politécnico de Bragança (2025-09 - 2028-09)

Curso - Administração Pública - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul

Curso - Administração de Recursos Humanos - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul