Lara Canhoto

Motivada para o sucesso! Experiente em atendimento ao público e trabalho sobre pressão. Empenho-me em tudo o que faço para executá-lo da melhor maneira possível, aprendo e adapto-me rápido.

Assistente de Loja, Vendas e Comunicação Digital - JCSN-IMPORT – Global Erotic Trade - Loja das Quatro Estradas

(2023-03)

• Atendimento presencial e telefónico, proporcionando um atendimento personalizado e adaptado às necessidades de cada cliente.
• Atendimento e acompanhamento de clientes através das redes sociais, nomeadamente Instagram e Facebook.
• Gestão diária das redes sociais da empresa, incluindo criação e publicação de posts, Reels e outros conteúdos.
• Resposta a mensagens, dúvidas e pedidos de informação de clientes através das plataformas digitais.
• Criação e envio de newsletters para o site da empresa.
• Criação de conteúdos gráficos para as redes sociais através de ferramentas de design gráfico.
• Aconselhamento e venda de produtos, com formação contínua sobre as suas características, funcionamento e utilização.
• Trabalho com objetivos de vendas e sistema de comissão, desenvolvendo técnicas de venda e conhecimento aprofundado dos produtos.
• Realização e acompanhamento de encomendas.
• Controlo, revisão, organização e reposição de stock.
• Utilização diária de ferramentas informáticas para tarefas administrativas, comerciais e de comunicação.
• Organização autónoma da agenda e gestão das tarefas diárias, definindo prioridades de acordo com as necessidades da loja.
• Participação em ações mensais de publicidade e divulgação da marca.
• Participação em desafios e campanhas internas orientados para objetivos e prémios.
• Organização, limpeza e manutenção do espaço comercial, incluindo manutenção básica das instalações.
• Montagem de mobiliário e reorganização do espaço sempre que necessário.
• Trabalho autónomo, gestão de prioridades, responsabilidade e adaptação a diferentes funções dentro da empresa.

Recepcionista de praia - Marina Vilamoura - Vilamoura

(2022-07 - 2022-10)

• Assegurar o bom atendimento, presencial e telefónico, dos clientes das praias sob gestão da Marina de Vilamoura, S.A.
• Receber, ordenar e responder todos os pedidos de reserva antecipados (comunicações escritas) de equipamento de praia, garantindo o recebimento antecipado da reserva.
• Assegurar a comunicação com os clientes das praias, fazendo a ponte entre os mesmos e outras áreas funcionais da praia e marina (incluindo chefia e Direção).
• Receber e tratar reclamações de acordo com os procedimentos previstos.
• Garantir a elaboração dos registos associados às atividades da Receção da praia, incluindo os do SGQA.
• Desempenhar as funções de moço-terra e colaborar em todas as tarefas para a montagem, manutenção, limpeza e desmontagem das unidades balneares e outras estruturas da praia e parques de estacionamento sempre que solicitado.

Fotógrafa - Foto Souvenir - Quarteira

(2021-07 - 2021-09)

• Sugerir opções e cenários aos clientes (incluindo trabalho com animais exóticos).
• Analisar e estudar ideias e situações.
• Rever todo o material a utilizar.
• Fazer testes e experiências para que tudo saia bem na hora H.
• Preparar a câmara e equipamentos de iluminação.
• Orientar pessoas a fotografar quanto a poses ou o que devem fazer.
• Imprimir fotografias.

Vigilante - Aquashow - Quarteira

(2019-07 - 2019-09)

• Vigiar as piscinas.
• Atuar de acordo com formação de primeiros socorros para situações de acidentes dentro de água.
• Verificação do estado de limpeza dos balneários, várias vezes ao dia, nomeadamente no final do dia.
• Colaborar no bom funcionamento da instalação.

Línguas e Humanidades - Secundária de Loulé (2022)