Lediane Vorma de Souza

Liderança e desenvolvimento de equipes. Gestão de vendas e metas comerciais. Planejamento estratégico e execução de ações. Negociação e fechamento de vendas. Comunicação clara, persuasiva e empática. Gestão de indicadores e acompanhamento de resultados.

Relacionamento interpessoal e fidelização de clientes. Organização, disciplina e gestão do tempo. Tomada de decisão e senso de responsabilidade. Capacidade de adaptação e aprendizado contínuo. Foco em resultados e performance.

Experiência administrativa e visão de negócio.

Autônoma - Líder de Negócios at Natura & Avon (2022-02 – Present)

• Liderança, desenvolvimento e acompanhamento de equipes de vendas
• Gestão de metas, indicadores e performance comercial
• Treinamento, capacitação e engajamento de consultoras
• Planejamento estratégico de ciclos, ações promocionais e campanhas
• Atuação direta com vendas, relacionamento e retenção de equipe
• Comunicação, motivação e foco em resultados financeiros

Conselho de Administração at Cresol Aliança (2022-02 – Present)

COOPERATIVISMO

• Participação em reuniões com a diretoria, contribuindo para a formulação de políticas e diretrizes que beneficiem a cooperativa
• Apoio na elaboração de planos de ação, visando o fortalecimento das atividades e a promoção do crescimento da cooperativa
• Avaliação de propostas e projetos, decidindo sobre a viabilidade e alinhamento com as metas estabelecidas pela cooperativa

Prestação de Serviço na Área do Transporte at Autônoma (2013-06 – 2024-04)

Emissão de Conhecimentos de Transporte Eletrônico (CTe), garantindo a conformidade com a legislação vigente e as normas da empresa. Para Clientes diversos.

Setor Pessoal / Recursos Humanos at Escritório Contábil Confiança (2006-02 – 2013-05)

• Rotinas de departamento pessoal e RH
• Atendimento a colaboradores e clientes
• Organização administrativa e documental
• Organização de documentos relacionados a admissões e demissões, garantindo a correta arquivação e acessibilidade das informações
• Suporte na elaboração de folhas de pagamento, garantindo que todos os colaboradores recebessem seus salários em dia

Atendente / Auxiliar de Escritório at SINTRAF – Sindicato dos Trabalhadores Rurais de Pinhalzinho (2004-03 – 2006-01)

• Atendimento ao público, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços com simpatia e eficiência
• Recepção de clientes, garantindo um ambiente acolhedor e organizado para todos que chegavam ao local
• Registro de informações em sistemas, assegurando que os dados dos clientes fossem atualizados e precisos
• Colaboração em atividades de equipe, participando de reuniões para discutir melhorias e inovações no atendimento
• Organização de documentos relacionados a admissões e demissões, garantindo a correta arquivação e acessibilidade das informações
• Suporte na elaboração de folhas de pagamento, garantindo que todos os colaboradores recebessem seus salários em dia

Graduação in Curso de Direito – Universidade do Oeste de Santa Catarina – UNOESC (2006-02 – 2010-12)