Leonor Pires

Profissional com experiência em atendimento ao cliente e vendas, orientada para a satisfação do cliente e os resultados da equipa. Com formação certificada nas áreas de atendimento, vendas e inglês aplicado, disponível para integrar uma organização dinâmica onde possa contribuir com dedicação e sentido de responsabilidade.

Vendas e Atendimento ao Cliente

Experiência prática

• Atendimento presencial e remoto, identificando e respondendo às necessidades do cliente
• Abordagem comercial orientada para a satisfação e fidelização
• Negociação e acompanhamento do processo de venda do início ao fecho
• Gestão de reclamações com postura empática e profissional
• Suporte pós-venda e manutenção de relação com clientes

Certificação in Técnicas de Atendimento para Encantar o Cliente – Cursa EAD (2026-04)

Certificação in Atendimento ao Cliente – Cursa EAD (2026-04)

Certificação in Recepcionista de Clínica Médica – Cursa EAD (2026-04)

Certificação in Vendedor de Sucesso – Cursa EAD (2026-02)

Certificação in Inglês para Hotelaria e Restaurantes – Cursa EAD (2026-02)