Lídia Abreu
Administrativo/Call Center
Talento
Setúbal1.2 GBP/horaMembro desde 21 de abril de 2026
Atendimento a clientes 3 anos.Comunicação oral e escritaComunicação clara e eficazProatividadeResponsabilidadeEmpatiaProcessamento de informaçãoComunicação digitalCriação de conteúdos
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admin assistantcall center
Sobre
Registros e processamento de pagamentos em numerário, cartões e outros métodos Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e políticas com atendimento personalizado Resolução de conflitos de forma rápida para manter a fidelização do cliente
Experiência
Operador de caixa - Blacktarget - Barreiro – Portugal
(2023-01)
- Registros e processamento de pagamentos em numerário, cartões e outros métodos
- Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e políticas com atendimento personalizado
- Resolução de conflitos de forma rápida para manter a fidelização do cliente
- Fecho diário de caixa e verificação de valores com foco na exatidão
- Emissão de recibos e faturas para os clientes
Auxiliar Administrativo - Novos ares Carpintaria - Santa Iria de Azoia – Portugal
(2022-01 - 2023-12)
- Elaboração de orçamentos para apresentação a clientes
- Receção de clientes e demonstração de produtos/mostruários
- Organização de documentos (faturas) para contabilidade
- Divulgação de produtos em redes sociais e auxílio no fabrico de móveis por medida
- Receção de mercadorias, organização e limpezas
Vendas e Auxiliar Administrativo - La Maison Boutique - Odivelas – Portugal
(2018-01 - 2021-12)
- Atendimento ao cliente e demonstração de produtos em loja de decoração
- Elaboração de orçamentos e divulgação de produtos em redes sociais
- Preparo e envio de produtos para transporte
- Receção de mercadorias, organização e gestão de vendas online
Formação
Licenciatura Plena em Pedagogia - Pedagogia - Universidade Paranaense – Unipar (2000-01 - 2002-12) Toledo – Paraná - Brasil
Competências
Administrativo/Call Center
