Lígia Cruz

Recém-formada em Design de Interiores, com background em Cinema, Visual Merchandising e experiência sólida em retalho. Perfil orientado para o cliente, com sensibilidade estética, atenção ao detalhe e capacidade para compreender necessidades e traduzi-las em soluções.

Acessora Relação Cliente at Leroy Merlin (2025-09 – Present)

• Atendimento ao cliente em caixa, assegurando um serviço eficiente e cuidado.
• Apoio ao cliente durante o processo de compra e resolução de questões de atendimento.
• Contacto diário com diferentes perfis de cliente e identificação das suas necessidades.

Vendedora | Responsável de Turno | Armazenista at Springfield (2022-07 – 2025-08)

• Atendimento personalizado, operação de caixa e fidelização.
• Coordenação de equipa e distribuição de tarefas durante o turno.
• Organização visual da loja, reposição, stock, vendas online e expedição de encomendas.

Sales Advisor at H&M (2021-06 – 2022-03)

• Atendimento ao cliente, operação de caixa, reposição e organização da loja e armazém.

Colaboradora de loja at Decathlon (2021-04 – 2021-10)

• Atendimento ao cliente, reposição, operação de caixa e acompanhamento de encomendas online.

Curso in Design de Interiores – Lisbon School of Design (2025 – 2026)

Licenciatura in Cinema – Universidade da Beira Interior (2017 – 2020)

Curso Profissional Técnico in Audiovisuais – Escola Secundária Afonso Lopes Vieira (2014 – 2017)