Administrativa | Secretária Forense at Agente De Execução (2025-12 – 2026-06)
- Gestão e abertura de processos físicos e digitais através das plataformas GPESE/SISAAE e Central Office.
- Coordenação administrativa do correio do escritório, incluindo tratamento da correspondência, preparação de expedições e emissão da documentação e guias necessárias junto das entidades competentes.
- Gestão da caixa de e-mail principal do escritório, assegurando a triagem, encaminhamento e acompanhamento eficiente das comunicações recebidas.
- Atendimento telefónico diário, com triagem e encaminhamento adequado das chamadas, garantindo uma comunicação profissional e apoio administrativo eficaz.
Administrativa | Gestão de Processos Cirúrgicos (Substituição por Baixa Médica) at Jmellosaúde | CUF (2025-03 – 2025-09)
- Gestão e controlo da caixa de e-mails (geral e pessoal);
- Atendimento ao público e esclarecimento de dúvidas a pacientes, presencialmente e via telefone;
- Elaboração e envio de pedidos de estimativas e orçamentos cirúrgicos;
- Submissão de pedidos de autorização junto de seguradoras (Médis, Multicare, Advancare, entre outras);
- Participação ativa em diversas formações internas promovidas pela empresa.
Secretária Forense at Escritório de Advogados (2022-12 – 2024-12)
- Receção, triagem e distribuição de correio interno e externo;
- Gestão e controlo da caixa de e-mails institucional;
- Atendimento telefónico e presencial a clientes, com foco em excelência no serviço;
- Organização e gestão de agendas profissionais;
- Marcação e acompanhamento de diligências;
- Gestão e organização do economato (controlo de stock e reposição de materiais);
- Arquivo físico e digital de documentação.
Rececionista | Assistente Dentária at Sovital - Centro de Diagnostico Médico (2019-01 – 2021-01)
- Organização e gestão de agendas médicas, garantindo o bom fluxo de consultas e procedimentos;
- Faturação a seguradoras de saúde, com rigor e cumprimento dos prazos;
- Abertura e fecho de caixa, com registo e controlo de movimentos financeiros diários;
- Apoio direto ao médico em consultório, com acolhimento e acompanhamento dos pacientes;
- Esterilização de todo o material clínico e preparação do consultório segundo as normas de higiene e segurança;
- Processamento de análises clínicas em colaboração com o laboratório Afidea;
- Utilização do software Imagina Soft para gestão administrativa e clínica.
Rececionista at CMB - Centro Médico Batalha (2018-04 – 2019-01)
- Marcação e remarcação de consultas, com foco na otimização e dinamização das agendas médicas;
- Realização de faturação a pacientes e seguradoras;
- Responsável pela abertura e fecho de caixa, assegurando o rigor nos registos financeiros;
- Organização e arquivo de processos clínicos, físicos e/ou digitais;
- Gestão de agendas médicas, garantindo o alinhamento entre profissionais de saúde e necessidades dos pacientes;
- Utilização do software clínico MedicineOne para apoio à atividade administrativa e clínica.
Administrativa at Cláudia Rodrigues & José Nunes - Sociedade de Agentes de Execução (2014-07 – 2016-05)
- Abertura de processos físicos e digitais através das plataformas GPESE e SISAAE;
- Inserção e registo de novos clientes nas bases de dados;
- Análise detalhada de requerimentos executivos e respetiva documentação complementar;
- Controlo e registo da correspondência expedida e recebida, garantindo o correto encaminhamento interno;
- Atendimento de contactos externos, presencialmente e via telefone, assegurando um serviço eficiente e profissional.
Administrativa at Soares & Janeiro - Sociedade de Solicitadores RL (2013-07 – 2014-05)
- Abertura de processos físicos e digitais através das plataformas GPESE e SISAAE;
- Elaboração de ofícios, notificações e gestão de correspondência oficial (incluindo envio através de plataforma própria);
- Controlo e organização da caixa de e-mails (enviados e recebidos), assegurando resposta atempada e eficaz;
- Atendimento e receção de contactos externos, presenciais e telefónicos, com triagem e encaminhamento adequado;
- Classificação, triagem e controlo de arquivo, garantindo a correta organização da documentação física e digital
