Liriane Cirne

Profissional comunicativa e proativa, com experiência em Sales Development Representative, atuando na prospecção de leads, contato direto com clientes, qualificação de oportunidades e apoio ao time comercial. Perfil orientado a resultados, com facilidade em comunicação e organização do funil de vendas.

Sales Development Representative - Redeface Clinica Odontológica - Recife, Brasil

(2021-09 - 2025-08)

• Prospecção e qualificação de leads inbound e outbound, identificando perfil, necessidades e momento de compra.
• Realização do primeiro contato com potenciais clientes por telefone, email e redes sociais, utilizando abordagem consultiva.
• Atendimento remoto multicanal, com foco em relacionamento, geração de valor e conversão de oportunidades.
• Gestão e atualização de Customer Relationship Management, garantindo organização do funil de vendas e histórico completo de interações.
• Execução de follow-ups estratégicos para reengajamento de leads e avanço nas etapas do funil comercial.
• Acompanhamento e análise de métricas comerciais, como taxa de resposta, conversão e desempenho do funil.
• Colaboração ativa com as equipes de marketing e vendas, participando de reuniões estratégicas para alinhamento de campanhas e estratégias de captação.
• Apoio na criação, execução e otimização de fluxos de automação de vendas, visando eficiência operacional e melhoria da experiência do cliente.
• Desenvolvimento de rapport desde o primeiro contato, aplicando comunicação clara, empática e persuasiva.
• Suporte a processos administrativos relacionados à área comercial, assegurando organização, padronização e fluidez operacional.

Consultora Comercial Imobiliária - Bankasa Imobiliária - Recife, Brasil

(2020-03 - 2020-08)

• Prospecção e captação ativa de clientes interessados em compra, venda e arrendamento de imóveis.
• Atendimento consultivo e personalizado, identificando necessidades, perfil e expectativas dos clientes.
• Condução de negociações entre proprietários e compradores, buscando acordos vantajosos e transparentes para ambas as partes.
• Apresentação e valorização dos imóveis, destacando diferenciais e potencial de investimento.
• Organização e realização de visitas presenciais aos imóveis, proporcionando uma experiência clara e confiável ao cliente.
• Elaboração, conferência e acompanhamento de propostas e contratos imobiliários.
• Gestão e atualização da carteira de clientes, mantendo relacionamento ativo e oportunidades de recompra e indicação.
• Acompanhamento completo do cliente em todas as etapas do processo, do primeiro contato ao fechamento.
• Atuação colaborativa com a equipe comercial, contribuindo para o atingimento de metas e fortalecimento da imagem da imobiliária no mercado.