Maamoun Bouyahya
ATENDENTE / GARÇOM
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Sobre
Profissional de hotelaria com 4 anos de experiência em ambientes de cafeterias, cafés e restaurantes. Experiência em atendimento ao cliente, trabalho em equipe e atuação eficiente em ambientes movimentados e multiculturais. Confiável, adaptável e motivado a oferecer um serviço de alta qualidade e criar uma experiência positiva para os clientes. Disponível para oportunidades internacionais nos setores de hotelaria e hotéis.
Experiência
ATENDENTE / GARÇOM - Doppio coffe house - ben arous
(2026-10)
- Receber e atender os clientes durante toda a visita.
- Anotar pedidos e prestar um serviço atencioso às mesas.
- Coordenar-se com as equipes da cozinha e do bar.
- Manter a área de atendimento limpa e organizada.
- Trabalhar com eficiência sob pressão durante os períodos de maior movimento.
BARISTA / EXPERIÊNCIA EM CAFETERIAS E RESTAURANTES - Tohfa cafe - Ben arous
(2024-01 - 2025-09)
- Preparar e servir cafés, bebidas e outros produtos de acordo com os padrões de qualidade.
- Receber os clientes e prestar um atendimento cordial e profissional.
- Processar pedidos e garantir a satisfação dos clientes.
- Trabalhar com eficiência durante os períodos de maior movimento.
- Manter a limpeza, a higiene e a organização do espaço de trabalho.
- Colaborar com colegas para garantir o bom andamento das operações diárias.
- Atender às solicitações dos clientes e resolver problemas de forma profissional.
CAIXEIRO - Cavalli - ben arous
(2023-01 - 2023-12)
- Recebia os clientes e prestava um atendimento cordial e profissional.
- Processava pagamentos em dinheiro e cartão com precisão.
- Gerenciava as operações diárias do caixa e as transações.
- Atendia às solicitações dos clientes e resolvia problemas de forma profissional.
- Mantinha a área do caixa organizada e limpa.
- Trabalhava com eficiência sob pressão durante os períodos de maior movimento.
- Colaborava com os membros da equipe para garantir o bom andamento das operações diárias.
Formação
DIPLOMA PROFISSIONAL EM MULTIMÍDIA - INSTITUE DES NOUVELLES TECHNOLOGIES (2024 - 2026)
