Magda Trovao
Candidatura a: Administrativa / Rececionista / Produção / Armazém
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Sobre
Possuo boa capacidade de comunicação, adquirida através da grande experiência profissional. Capacidade de liderança, sentido de organização e Capacidade de Gestão.
Experiência
Administrativa - Qualcroqui - Eletromecânica Unipessoal, Lda - Vieira de Leiria
(2020-01)
- Emissão de faturas/ recibos/ notas de crédito / Orçamentos
- Pagamentos a Fornecedores
- Processamento de salário
- Preparação documentação mensal para apuramento de IVA
- Inventários
- Compras
Chefe de Receção - Hotel Cristal Vieira Praia & Spa* - Vieira de Leiria
(2007-10 - 2019-12)
- Organizar, coordenar e controlar a atividade da rececao, de modo a garantir um serviço de qualidade e satisfação do cliente
- Planear as atividades do serviço da receção, em colaboração com os órgãos responsáveis pela gestão desta área
- Orientar e coordenar a equipa de trabalho do serviço da receção
- Gerir os recursos humanos afetos ao serviço
- Participar no esforço comercial da empresa e no controlo de resultados
- Executar, quando necessário, as atividades de recepcionista, prestação de informações, apoio ao cliente, atendimento, resolução de reclamações e sugestões
Rececionista - Hotel Cristal Marinha Grande - Marinha Grande
(2001-08 - 2007-10)
Formação
Curso Técnico Profissional - Técnicas de Escritório e Secretariado, Administração e Legislação Hoteleira, Informação Turística e Hoteleira, Serviços de Recepção, Área de Integração, Psicolo - Escola de Hotelaria de Fátima (1998-09 - 2021-07)
Curso Técnico Profissional - Noções Básicas de Farmácia, Comunicação com o Doente, Noções Básicas de Anatomia, Farmacologia / Farmacoterapia, Deontologia Farmacêutica, Fisiopatologia, Segur - Escola Técnica de Formação Especializada Metódica e Analítica (2010-06 - 2010-09)
