Mara Simões

Profissional motivada para trabalhar na área da educação, desenvolvimento, inclusão e saúde, sempre com respeito pelas características individuais de cada Ser Humano. Organizada e responsável, é capaz de se adaptar rapidamente a diferentes contextos e desafios profissionais, contribuindo para o bom funcionamento das atividades e do trabalho em equipa. É capaz de comunicar com diferentes interlocutores, valorizando a escuta ativa e a construção de relações interpessoais positivas e duradouras.

Técnica de Recursos Humanos - B.Recruit, Recrutamento e Seleção, Lda.

(2019-01 - 2026-12)

• Desenvolvimento de processos de recrutamento e seleção nacionais e internacionais
• Gestão de anúncios, nas principais plataformas de emprego
• Análise e triagem de Curricula
• Condução de entrevistas biográficas, motivacionais e de competências
• Implementação e gestão do Assessment Center, com desenvolvimento de entrevistas de competências, avaliação comportamental, avaliação de aptidões cognitivas e controlo referencial
• Elaboração de conteúdos para dinâmicas de grupo e role play
• Elaboração de relatórios síntese e técnicos
• Implementação e gestão da Política de Privacidade, de acordo com o RGDP
• Criação de procedimentos internos, normativos e transversais
• Assessoria e gestão administrativa, com elaboração de bases de dados internas, elaboração de mapas de despesa e suporte à contabilidade

Formadora (freelancer) - Talentus, Ass. Nac. de Formadores e Técnicos de Formação; Bestcenter, Lda; DocXXI, Lda; Conclusão, Estudos e Formação Lda.

(2005-01 - 2006-12)

• Módulos: Formação e Desenvolvimento Profissional
• Conceção, Programação e Gestão da Formação
• Marketing Pessoal e Técnicas de Procura de Emprego
• Técnicas de Recrutamento e Seleção

Assistente de Cliente - Meo/ Altice Service (Outsourcing)

(2006-01 - 2022-12)

• Serviço de apoio ao Cliente, com apoio à faturação e gestão de reclamações
• Serviço Informativo telefónico e de concierge (1820/Ticketline/ Blueticket)

Técnica de Formação e Administrativa de Recursos Humanos - FastaoEstudo, Centro de Estudo e Formação, Lda

(2003-01 - 2005-12)

• Gestão administrativa e logística do Centro de Formação e de Explicações
• Diagnóstico de necessidades de formação, organização dos dossiers técnico-pedagógicos, gestão de contratos, controlo de assiduidade e promoção da oferta formativa
• Acompanhamento de formandos e de formadores
• Colaboração na elaboração do Plano Anual de Formação

Licenciatura em Psicologia (pré-Bolonha) - Psicologia - Instituto Superior Miguel Torga, Coimbra (2003-01 - 2007-12)

Licenciatura em Relações Internacionais (pré-Bolonha) - Relações Internacionais - Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra (1997-01 - 2001-12)