Assistente Administrativo
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Profissional versátil e dinâmica, com experiência nas áreas do turismo, restauração e atendimento ao público, destacando-se pela capacidade de adaptação a ambientes exigentes e de ritmo acelerado. No setor administrativo, possui experiência no apoio à gestão de tours, incluindo organização de reservas, controlo de disponibilidades e gestão de sistemas de vendas, contribuindo para a eficiência operacional. Na restauração, desempenhou funções de atendimento de mesa, bar e cozinha, bem como preparação de alimentos e bebidas, assegurando qualidade, rapidez e cumprimento dos padrões de serviço.
Tem também experiência em atendimento ao cliente em diferentes contextos. Distingue-se pela forte orientação para o cliente, boa comunicação, organização e espírito de equipa. É proativa, flexível e capaz de desempenhar múltiplas funções, mantendo sempre o foco na qualidade do serviço e na satisfação do cliente.
Assistente Administrativo - Portugal, Me & You - Portugal
Responsável pelo suporte administrativo e operacional da empresa, garantindo a organização e eficiência dos processos de reservas e agendamentos. Atua na gestão de disponibilidades e janelas de vendas, monitorando a capacidade dos tours e assegurando a melhor utilização dos recursos. Realiza a coordenação e distribuição de guias turísticos de acordo com os idiomas e necessidades específicas de cada grupo de clientes, contribuindo para uma experiência de excelência.
Também presta apoio direto à gerência, acompanhando operações diárias, atualizando sistemas e assegurando a comunicação eficaz entre equipes e clientes. Essa função exige forte capacidade organizacional, atenção aos detalhes, gestão de prioridades e foco na satisfação do cliente.
Assistente Operacional - Cabana Beach Bar
Responsável pelo atendimento e receção de clientes em diferentes áreas de operação, garantindo um serviço organizado, eficiente e adaptado às necessidades do espaço. Atuou como empregado de mesa, prestando apoio no serviço de praia e quiosques, assegurando o atendimento direto ao cliente com rapidez e qualidade. Colaborou em múltiplos setores operacionais, apoiando o bartender na preparação de bebidas, auxiliando a cozinha em tarefas de suporte e contribuindo para a manutenção da organização geral do espaço.
Prestou ainda apoio a equipas externas, incluindo surfistas parceiros do local, sempre que necessário. No período de transição para a noite, participou na organização do início de eventos com bandas ao vivo, apoiando a preparação do espaço e a receção dos primeiros clientes, garantindo um ambiente acolhedor e bem estruturado. Função desenvolvida com forte capacidade de adaptação, trabalho em equipa, dinamismo e foco na experiência do cliente em ambientes de elevada rotatividade.
Balconista | Ajudante de Cozinha - Le Pinocchio
Responsável por prestar suporte direto ao Chef de Cozinha nas atividades diárias, auxiliando na preparação e organização dos ingredientes, utensílios e áreas de trabalho para garantir a eficiência das operações. Atuou também no apoio à copa, assegurando a limpeza, organização e reposição dos materiais necessários ao bom funcionamento do serviço. Colaborou na manutenção da organização geral do restaurante, contribuindo para um ambiente de trabalho produtivo e alinhado aos padrões de qualidade e higiene.
Eventualmente, ofereceu suporte à recepção, auxiliando no atendimento e orientação de clientes quando necessário. Função desenvolvida com foco em trabalho em equipe, organização, agilidade operacional e atenção aos padrões de serviço e atendimento.
Atendimento ao Cliente - Nana Petiscos
Responsável pelo atendimento ao cliente, garantindo um serviço cordial, eficiente e focado na melhor experiência dos clientes durante toda a sua permanência no estabelecimento. Atuou no serviço de mesa, realizando a receção de pedidos, acompanhamento do atendimento e assegurando a qualidade do serviço prestado. Além das funções de sala, prestou apoio ao setor do bar, auxiliando o bartender na preparação de bebidas, cocktails e sobremesas, contribuindo para a agilidade e organização das operações.
Também ofereceu suporte à receção, auxiliando na receção e encaminhamento de clientes, gestão de reservas e apoio às necessidades operacionais do estabelecimento. Função desempenhada com forte orientação para o cliente, capacidade de trabalho em equipa, dinamismo, atenção aos detalhes e adaptação a ambientes de ritmo acelerado.
Balconista | Atendimento ao Público - Preto Rego
Responsável pelo atendimento direto ao cliente no balcão, assegurando um serviço rápido, simpático e eficiente. Atuou na receção de pedidos, preparação e serviço de alimentos e bebidas, incluindo cafés de diferentes tipos e outras especialidades de pastelaria, garantindo sempre a qualidade e apresentação dos produtos. Prestou apoio na organização e manutenção do espaço de trabalho, assegurando o cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar.
Também contribuiu para a reposição de produtos e apoio geral à equipa, promovendo um funcionamento fluido do atendimento. Função desempenhada com foco no atendimento ao público, agilidade, organização, atenção ao detalhe e capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes dinâmicos.
12.º ano completo
Complementar - Marketing Digital, Empreendedorismo, Administração Estratégica, Finanças Pessoais, Informática Básica
