Margarida Cardoso

Atualmente, estou a especializar-me em gestão de marketing pelo IPAM Porto.Sou licenciada em gestão pela Católica Porto Business School. Tenho uma excelente capacidade de comunicação, um forte sentido de trabalho de equipa e facilidade de adaptação, competências adquiridas ao longo do percurso académico.Sou uma pessoa com vontade e âmbição de querer aprender e trabalhar para alcançar os objetivos pessoais e profissionais.

Assistente de clientes (Crédito Agrícola)

• Atendimento ao público.
• Participação em formações do âmbito do conhecimento da Banca.
• Trabalho focado em processos de aberturas/encerramento de contas clientes e execução de tarefas afetivas ao caixa

• Contacto principal para clientes, mantendo relacionamentos sólidos.
• Identificar oportunidades de negócio.
• Elaborar propostas personalizadas e apresentações persuasivas para potenciais clientes.
• Coordenar projetos de clientes, garantindo cumprimento de prazos e requisitos.
• Análise de Dados e Relatórios
• Lidar com desafios de forma eficiente, focando na satisfação do cliente.
• Domínio de ferramentas de CRM e gestão de projetos.

2017 - 2021 • Católica Porto Business School, Porto | Licenciatura em Gestão

2019 - 2020 • Business Academy Aarhus, Aarhus - Dinamarca | Marketing Management - ERASMUS

2021-agora • Instituto Português de Administração e Marketing (IPAM) Mestrado em Gestão de Marketing