Maria Clara Senra

Busco oportunidades nas áreas de Administrativo, Operações, Atendimento e Suporte, com interesse em posições presenciais, híbridas ou remotas. Desejo aplicar minha experiência em atendimento ao cliente, organização de processos, acompanhamento de demandas e suporte às operações, além da fluência em inglês, contribuindo para a eficiência e os resultados da empresa.

Gestão de Marketing, Operações e Coordenação de Equipe at Temasek Coworking (2023-01 – Present)

• Coordenação das demandas e atividades relacionadas ao Temasek, Music Box e Backyard
• Acompanhamento e organização das demandas da equipe, distribuindo atividades e acompanhando prazos e entregas
• Atendimento e suporte aos clientes, incluindo reservas, solicitações, dúvidas e resolução de problemas
• Apoio às rotinas administrativas e operacionais das empresas
• Organização e acompanhamento de documentos, informações e processos internos
• Interface com diferentes profissionais e áreas para garantir o andamento das demandas
• Elaboração e acompanhamento de relatórios e indicadores
• Planejamento e acompanhamento de ações comerciais e de divulgação

Gestão de Operações e Coordenação de Demandas at Music Box Karaoke Studio (2024-01 – Present)

• Coordenação e acompanhamento das demandas da operação
• Organização de ações, cronogramas e atividades da equipe
• Atendimento e relacionamento com clientes
• Acompanhamento de resultados e identificação de oportunidades de melhoria
• Interface com profissionais de diferentes áreas para execução das demandas

Gestão de Operações e Coordenação de Demandas at Backyard (2024-01 – Present)

• Organização e acompanhamento das demandas da operação
• Planejamento e acompanhamento de ações e cronogramas
• Interface entre diferentes profissionais e áreas
• Acompanhamento de resultados e indicadores
• Suporte na organização e execução das ações comerciais e de divulgação

Gestão de Projeto e Coordenação de Demandas at NEXTAGE — Projeto Musical (2024-01 – Present)

• Planejamento e acompanhamento das etapas do projeto
• Organização de cronogramas e demandas
• Alinhamento entre os profissionais envolvidos na execução
• Acompanhamento das ações de divulgação e resultados
• Organização das informações e acompanhamento das entregas

Curso profissionalizante in Gestão de Tráfego de Performance – EBAC – Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia (2025-01 – 2026-12)