PROPRIETÁRIA, CABELEIREIRA E ESTETICISTA - INÁCIA SAMINA CABELEIREIRO - Alhos Vedros, Setúbal
(2006-01)
Criação e Gestão do Negócio
- Fundei e estabeleci o salão de raiz em 2006, assumindo desde o início todas as decisões estratégicas e operacionais
- Geri de forma completamente autónoma todas as vertentes do negócio, sem apoio de sócios ou equipa de gestão
- Mantenho o salão em funcionamento contínuo há cerca de 20 anos, demonstrando resiliência e adaptação a diferentes contextos económicos
- Tomo decisões regulares sobre investimentos no negócio, incluindo equipamentos, produtos e melhorias ao espaço
- Geri a reputação do salão e a relação com a comunidade local, sendo uma referência de confiança na área
PROPRIETÁRIA, CABELEIREIRA E ESTETICISTA - INÁCIA SAMINA CABELEIREIRO - Alhos Vedros, Setúbal
(2006-01)
Gestão Financeira e Administrativa
- Responsável pela totalidade da gestão financeira: controlo de receitas e despesas, fundo de maneio e rentabilidade do negócio
- Emissão de recibos e faturas, cumprimento de obrigações fiscais e declarações junto das entidades competentes
- Gestão de caixa diária, incluindo abertura, fecho, conferência de valores e registo de movimentos
- Controlo e pagamento de fornecedores, negociação de condições e prazos de pagamento
- Planeamento e controlo de custos operacionais, incluindo renda, consumíveis, produtos e serviços externos
- Gestão de stocks: encomenda, receção, armazenamento e controlo de inventário de produtos de beleza e consumíveis
PROPRIETÁRIA, CABELEIREIRA E ESTETICISTA - INÁCIA SAMINA CABELEIREIRO - Alhos Vedros, Setúbal
(2006-01)
Atendimento ao Cliente e Gestão de Agenda
- Gestão de marcações e organização diária da agenda, garantindo eficiência e tempo adequado para cada serviço
- Atendimento personalizado a cada cliente, com foco na satisfação, conforto e fidelização
- Construção de uma base de clientes fiel ao longo de duas décadas, assente na confiança e na qualidade do serviço
- Gestão de situações difíceis ou reclamações com profissionalismo e orientação para a resolução
- Aconselhamento de clientes sobre produtos e tratamentos adequados ao seu perfil capilar
PROPRIETÁRIA, CABELEIREIRA E ESTETICISTA - INÁCIA SAMINA CABELEIREIRO - Alhos Vedros, Setúbal
(2006-01)
Execução Técnica de Serviços
- Prestação de serviços completos de cabeleireiro: corte feminino e masculino, coloração, descoloração, permanente e alisamento
- Prestação de serviços de estética: manicure e pedicure, unhas de gel, limpeza de pele, depilações a cera e laser, cavitação e radiofrequência
- Realização de tratamentos capilares e serviços de penteado para ocasiões especiais
- Manutenção de elevados padrões de higiene, segurança e apresentação do espaço de trabalho
- Atualização regular de técnicas e tendências para manter a qualidade e relevância dos serviços oferecidos
